ЛУЧШИЕ СТАТЬИ 2020: ВСЕ ДЛЯ ПЕРЕЗАГРУЗКИ

Снимаются ограничения. Открываются магазины. Наступает середина года и время корректировки планов. Начинается перезагрузка. Мы собрали лучшие статьи, чтобы вы смогли выдохнуть, вдохнуть и начать новый сезон с новыми силами, свежим взглядом и ясной головой.

Если нет времени читать.

Самый большой интерес читателей вызвали статьи, отвечающие на вопрос «Как?». Как установить цены, как организовать съемки, как найти директора? Следующий по популярности вопрос: «Что?». Что такое классификатор, что такое маркировка, что такое «умные зеркала», что будет в тренде? И третий пик вашего читательского интереса — это вопросы из серии: «Кто?». Самые богатые, самые известные, самые знаменитые.

Высокий сезон: 12 вопросов о закупках одежды

Сначала составляете прогноз продаж, потом, отталкиваясь от него, бюджет закупок. При закупках держите в голове не только оптовые цены, но и то, каким должен быть сток на конец сезона, а также показатели ROI. Не слушайте продавцов, говорящих «Но ведь спрашивают», и учитесь разговаривать с поставщиками, а на шантаж «Тогда продадим тот же ассортимент соседу» отвечайте: «Продавайте».

Товарный классификатор — альфа, омега и сердце модного бизнеса

Управление ассортиментом в магазине одежды начинается с составления товарного классификатора. Классификатор нужен, чтобы знать, сколько, чего и где продается, чтобы составлять план будущих закупок, оценивать работу продавцов, готовиться к переговорам с поставщиками. Это — как ремонт: вы один раз тщательно продумываете концепцию интерьера, чтобы жить в нем долго и счастливо.

Семь критериев эффективности байера одежды

Профессионализм байера состоит в способности уложиться в запланированный бюджет и сформировать заказ, актуальный для целевых покупателей в новом сезоне. Результативность байера зависит от нескольких показателей и должна оцениваться комплексно: соблюдение бюджета закупки; выполнение графика поставок; реальные продажи до сейла; продажи в период сейла; коэффициент оборачиваемости для всей закупки; валовая прибыль; система оценки поставщиков.

Чек-лист для байера

Как часто вы замечали, что закупили не совсем то, что было нужно? Всегда ли вы были довольны своим ассортиментом на сезон? Планируйте свое время. Учитывайте, что посадка моделей может быть разной. Не считайте в штуках, считайте в деньгах. Не бойтесь трендовых вещей. Учитывайте сроки доставки. Проверяйте заказные формы. Эти и другие советы по ссылке.

Тренды сезона «Осень-Зима 19/20». Часть первая: благопристойные семидесятые

Скоро осень. Обновите свое представление о трендах. Дайте прочитать продавцам, чтобы они смогли на основе описания трендов составить тексты для презентации комплектов из новой коллекции. В осенне-зимнем сезоне модой по-прежнему будут править ретроспективные тенденции и в дизайне появятся отсылки к 70-м, 80-м и 90-м годам. Из 70-х мы заимствуем буржуазную «антимодность» и бохо-шик, брюки с защипами, платья в стиле принцесса, высокие сапоги и всю палитру бежевых оттенков.

Как организована маркировка одежды и обуви?

Маркировка делает более зримой ответственность всех участников торгового процесса друг перед другом, а легкость (или сложность) перехода к маркировке зависит от степени автоматизации бизнес-процессов в компании. И если с заказом штрикодов и заведением товара в систему все более или менее понятно, то намного больше узких мест возникает при передаче товара от производства опту и от опта рознице. Разбирались, кто за что и в какой момент отвечает, когда перестает отвечать и на что может рассчитывать от партнеров.

Как установить цены в магазине одежды

Для определения розничной цены вам потребуются: себестоимость одежды, пороговая цена, эластичность спроса, ценовые ожидания покупателей, влияние на них дополнительных услуг, цены конкурентов.

Для определения цены вы будете использовать методы расчета по средним издержкам и прибыли или расчета на основе анализа безубыточности. Первый удобен своей простотой, а второй покажет, при каком уровне цен ваш магазин останется на плаву.

Как найти идеального директора магазина одежды

Поиск и наем директора магазина одежды начинается с расчетов: сколько он вам должен заработать, чтобы не только оправдать свою зарплату, но и обеспечить магазину прибыль. Директор должен быть лидером, вести за собой, уметь «зажигать» сотрудников, четко и внятно ставить задачи, быть строгим и справедливым руководителем, уметь продавать, уметь считать и анализировать показатели, сглаживать конфликты. Для поиска директора используют все традиционные каналы — работные сайты, сообщества в соцсетях, рекомендации, хантинг. И потом решают вопрос с собственными тараканами — как научиться доверять и делегировать полномочия.

Как снимать психологические барьеры у продавцов одежды

Продавать много, часто и с удовольствием вашим продавцам-консультантам мешают сомнения: «Что обо мне подумают», ложные предположения: «Кому надо, тот все равно купит», а также неумение менять свою манеру продаж в зависимости от типа покупателя. К счастью, есть способы избавиться от психологических барьеров и находить подходы к сложным покупателям — например, обучение, лесть и работа в парах.

«Умные зеркала» для примерочных — что, где, когда и как?

Одни производители «умных зеркал» соединяют зеркала с сервисом подгонки размеров, другие дают возможность поиграть с сочетаниями вещей, третьи позволяют сравнивать комплекты, четвертые связывают покупателей с соцсетями, пятые превращают отражения в анимированные гифки. По сути, зеркало становится консьерж-сервисом. Из ритейлеров с «умными зеркалами» экспериментируют Neiman Marcus, Lululemon, Ralph Lauren, adidas, John Lewis, Uniqlo и Amazon.

Как организовать фотосъемку одежды для интернет-магазина

Три секрета успеха хорошей съемки для интернет-магазина — это белый равномерный фон, правильно освещенное место и фотокамера. И пять этапов организации каждой съемки: место, свет, оборудование для съемки, антураж, график съемки. И шесть необходимых ракурсов для каждого изделия — изделие полностью, фурнитура (крупный план пуговиц, молний, кнопок, крючков, замков), структура ткани, швы и подкладка, эмблемы и нашивки, логотип.

Сколько стоит контент для Instagram

Это зависит от вашего знания целевой аудитории и умения с ней общаться. Пропорция обратная: если не знаете аудиторию, контент и реклама будут дороже. Если знаете — дешевле. Главная ошибка — превращать аккаунт модного бренда в Instagram в информационную доску, в то время как это инструмент общения. А общение — это разговор.

Как стать Эммой Чемберлен

Эмма Чемберлен — девочка-подросток, которая начала снимать видео для уроков математики, а стала человеком, меняющим fashion-YouTube. За два года Эмма Чемберлен нашла новый способ общения людей на YouTube. Она предпочитает искажение лица, невыровненные шрифты и эффекты, подобные функции Superzoom в Instagram Stories. А еще у нее есть свое мнение и свой взгляд на окружающий мир. Последнее качество мы считаем особенно важным для всех ритейлеров и брендов, которые хотят развивать YouTube-канал или Instagram-аккаунт.

Как fashion-ритейлу пережить пандемию

Простой ответ — считать и договариваться. В статье есть образцы писем к арендодателям, СМС-рассылок для клиентов и примеры корректировок плана продаж.

Общий подход: «Мы сейчас слышим множество “если”: “А если через Instagram не покупают...”, “А если арендодатель отказывает...”, “А если поставщик не слушает…”». Не должно быть «если», должно быть «надо» — нам надо привлекать клиентов, поэтому мы будем вкладывать силы сюда, сюда и сюда.

Три истории успеха самых богатых женщин российского fashion-ритейла

Главные секреты самых успешных женщин российского модного ритейла — это поддержка семьи, работа в режиме 24/7, ориентация на сервис, настойчивость и искренняя увлеченность делом. А еще хорошее знание нескольких языков, умение вовлекать супруга в работу, способность дружить с поставщиками и даже конфликт превращать в бизнес-модель.

Прогноз развития российского fashion-рынка в 2019 году: узким местом будут цифры и люди

Каналов продаж и покупательских сегментов становится больше, трафик привлечь сложнее, поэтому растет цена ошибки. Ошибки, как мы видим на практике, начинаются уже на этапе сбора торговой статистики. Неправильные данные приводят к неправильным решениям! Поэтому учитесь считать и находить «правильных» людей, которые будут уметь считать и будут сервис-ориентированными.

Самым узким местом в управлении магазином будет отсутствие желания или неумение анализировать показатели.

Тренды мирового ритейла на 2018-2019 годы

2018-й, 2019-й и еще несколько следующих лет. Экотема, персонализация, ворота на Восток, нестабильность и непредсказуемость, рост онлайна, ускорение доставки — это ландшафт, который будет определять работу fashion-ритейла. Новыми будут технологии, материалы и сервисы. Еда будет выбираться в зависимости от состава слюны, дома — строиться с помощью бактерий, а одежда — выращиваться прямо на теле.