Если нет времени читать. Напрасно. Мы рассказываем о конкурентной разведке, о бенчмаркинге (заимствовании бизнес-идей у лучших компаний на рынке) и приводим расширенный список ресурсов поддержки вашего бизнеса.
КАК МЫ УДИВЛЯЛИСЬ
Когда на главной площадке технократов и рационалистов «Сколково» спикерами стали создатель женского сообщества «НЕБАНАЛЬНЫЙ Нетворкинг», автор всемирного проекта «Клуб Лучшей Жизни» и фаундер экосистемы киборгов, по совместительству ангел-хранитель киборгов, у нас начали бегать мурашки по коже.
Когда на форуме для предпринимателей возникли темы «Внедрение русской классической литературы в современный мир культурных и развлекательных мероприятий, используя иммерсивность» (стилистика авторов и организаторов форума сохранена) и «Новые технологии в управлении мозгом для лидеров», у нас начали шевелиться волосы на голове.
Нам стало совсем грустно, когда мы услышали, что главная проблема fashion-дизайнеров — это «пэкинг: нейминг, брендинг и айдентика». Мы-то думали, что это разумное производство товарных запасов, соответствующих спросу, а тут вон оно что…
А когда за 95 тыс. рублей нам попытались продать «зону нетвокинга» (опять сохраняем орфографию авторов), мы поняли, что пора бить тревогу.
КАК МЫ НЕДОУМЕВАЛИ
На всех трех площадках участники говорили, что им не хватает мощностей и финансов, что никто не знает, как сейчас продвигаться, а будущее настолько туманно, что никаких прогнозов, тем более прогнозов продаж, нельзя делать.
И мы пришли в глубочайшее недоумение: как сейчас в fashion-бизнесе можно что-то делать наугад и на ощупь, когда вокруг столько площадок и ресурсов? Как можно говорить, что мы не знаем, как продвигаться, если именно по маркетингу собраны огромные базы знаний? Только успевай изучать и внедрять. Как можно грустить, что дизайнерам трудно найти швейный цех, если есть целая оптовая платформа, которая только этим и занимается? Зачем сотрясать воздух словами о поднятии престижа профессии швеи, если прямо сейчас можно поддержать международный чемпионат рабочих профессий, а может быть, и провести его полуфинал в своем регионе?
РАСШИРЕННЫЙ СПИСОК ПЛОЩАДОК, ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ FASHION-БИЗНЕС
Давайте кратко пройдемся по площадкам — без оценки эффективности, потому что она очень разная и требует отдельного разговора, просто по наличию и доступности.
- Проект «Бренды России». В рамках проекта проводится аудит коллекции одежды для дизайнера, организаторы обеспечивают дизайнерам интеграцию в ритейл. Проект апробирован в Нижнем Новгороде.
- Институт развития индустрии моды Beinopen. Цель — создать среду для развития модных брендов на стыке легкой промышленности, креативной и IT-индустрий. Институт ориентирован на FashionTech-бизнес. Эксперты инициативы проводят аудит бизнеса, консультации, акселерацию и проектирование. Работа ведется в рамках сообщества WearNet «Национальная технологическая инициатива». Есть проект «Гастроли» для помощи региональному бизнесу — реализован уже в 25 городах.
- Проект бизнес-кластера РАЭК FASHION TECH и Комитета по цифровым технологиям Союзлегпрома. Ориентирован на цифровизацию легпрома и индустрии моды. Фокусируется на fashiontech-проектах.
- Сообщество Procapitalist Сергея Промохова, поставщика промышленного швейного оборудования, которое помогает получить помощь по всем вопросам запуска производства, в том числе найти швей. Идейная база — запуск бренда надо начинать не со строительства фабрики, а с разработки технологии (производство и продажи) как единого целого.
- Оптовая платформа Bee Together Ассоциации РАФИ. Место, где швейные фабрики предлагают дизайнерам свои свободные мощности и где можно разместить небольшие заказы. Проходит в офлайне два раза в год и круглосуточно существует в онлайне. Уже собрана большая видеоколлекция презентаций швейных фабрик и выпущено несколько каталогов с описаниями производств.
- Оптовая платформа Lingerie Business. Объединяет бельевые маркетплейсы разных ценовых сегментов, проводит байерские сессии во время выставки CPM, два раза в год выпускает байербуки. Задача — помочь малому и среднему бизнесу в России и странах СНГ адаптироваться к изменениям на рынке.
Все площадки ориентированы на комплексную поддержку.
Все готовы превратить швейную фабрику в fashion-бренд.
Все помогают с масштабированием.
Только делай.
ЧЕГО ЕЩЕ НЕ ХВАТАЕТ ДЛЯ СТАБИЛЬНОЙ РАБОТЫ?
Дикий рынок блогеров? Он становится цивилизованным, если для оценки аккаунтов вы пользуетесь сервисами GetBlogger, LiveDune или TrendHero — сервисы занимаются поиском и проверкой на накрутку.
Нужна молодежь за швейными машинками? Сходите хотя бы раз на WorldSkills Russia. WordSkills — это чемпионат рабочих профессий и мировое движение, воспитывающее у молодежи интерес к этим профессиям. В России офис открыт несколько лет назад и пока работает в штатном режиме. Идея — не только мотивировать на работу за станком, но и развернуть сеть тренировочных баз — центров навыков и компетенций, для чего на мировом уровне объединились больше тысячи колледжей. Трек «Технология моды» в чемпионате занимает одно место из 66 других направлений, но требования к квалификации участников серьезные. Спецификацию можно посмотреть здесь.
У каждого маркетплейса есть свои учебные центры для селлеров — Ozon, Lamoda, Wildberries. Знания, полученные там, прекрасно ложатся и на офлайн-ритейл.
Для предпринимателей любого профиля во всех областных центрах и во многих районных городах сейчас открыты региональные центры «Мой бизнес» и «Точки кипения». Они регулярно и бесплатно проводят обучение и помогают с теми самыми брендингом, неймингом и айдентикой, которых «так не хватает дизайнерам одежды».
Можно воспользоваться ресурсами «Академии Розничных Технологий» — погрузиться с головой в секреты закупок и продаж на нашем YouTube-канале и внедрить самостоятельно рекомендации в жизнь.
Если хотите получить не только знания, но и индивидуальные рекомендации, мы готовы очень быстро ответить на ваш вопрос во время консультации и подробно разобрать его во время пользования «Абонементом». Достоинство наших ресурсов — в том, что мы работаем по очень простой формуле:
Рост продаж + Сокращение издержек = Рост чистой прибыли.
Секретам роста продаж учат многие, а на сокращение издержек обращают внимание единицы, но без него рост продаж рискует обернуться прогрессивными издержками, и никакой чистой прибыли вы не увидите вообще. О таких печальных историях мы рассказывали.
Вывод: в России для старта и расширения розничного бизнеса в сфере fashion есть много ресурсов — интеллектуальных и организационных. Вопросы: будет ли спрос на одежду и каким он будет?
БУДЕТ ЛИ РАСТИ СПРОС НА ОДЕЖДУ?
Давайте посмотрим на статистику поставщиков одежды Ozon — их тренды можно проецировать на рынок в целом. И они могут обрадовать тех, кто хочет получить больше прибыли.
Продажи одежды растут быстрее продаж других категорий. Средний чек составляет 941 руб., среднее количество изделий в одном чеке — 1,49. В 2022 году покупателями одежды стали 7,2 млн человек, и обычно они делали два заказа в месяц — не только одежды, но в принципе любых товаров. Мы приводим эти данные, чтобы вы поняли, насколько лояльными могут быть покупатели, если им предложить удобные способы покупки.
В целом, с определенной уверенностью можно сказать, что люди хотят покупать одежду.
А что такое «удобные способы покупки»? Что такого особенного собирается сделать Ozon, чтобы привлечь еще больше покупателей одежды?
С 1 октября 2022 года маркетплейс отменяет обязательную предоплату для заказа одежды, то есть покупатели смогут заказывать по три комплекта одежды и выкупать один.
Компания вкладывается в IT и запускает виртуальный распределительный центр. Это означает, что Ozon будет экономить на логистике еще до того, как коробки с обувью оказались в грузовой фуре, — маркетплейс сделать это за счет анализа заказов и перемещения грузов на склады, наиболее близкие к городам с самым большим количеством покупок.
Компания вкладывается в учетную систему и дает возможность поставщикам поартикульной загрузки, это значит, что ускоряется загрузка, уменьшается количество ошибок, ликвидируется миллион разных шаблонов, и в одной товарной карточке появляются все цвета одной модели (компания называет это «вариативные карточки»).
Срок модерации для карточки уменьшается с трех часов до двух.
Для оформления карточки Ozon рекомендует делать видеообложки и дает руководство, как их снимать. В целом, и в оформлении карточки, и в продвижении компания все больше ставок делает на видео.
Ozon финансово поддерживает поставщиков двумя способами:
- «Ozon.кредит» для бизнеса;
- компенсация быстрых поставок — поставщик сможет отправить грузы на весь будущий сезон и получить за это деньги в течение нескольких недель за небольшой процент.
Накануне осенних акций компания увеличивает срок бесплатного хранения товара до 18 дней.
БЕНЧМАРКИНГ: КАК ПЕРЕЛОЖИТЬ ПЛАНЫ РАЗВИТИЯ OZON НА СВОЮ РЕГИОНАЛЬНУЮ ОФЛАЙН-СЕТЬ?
- Инвестиции в IT. Виртуальный распределительный центр — это не что иное, как удобный классификатор с правильными настройками отчетов. Если у вас магазин в офлайне, вам никто не мешает также инвестировать в IT и настроить свою учетную программу. Проверить свой классификатор можно по нашим критериям. Мы же можем настроить вашу учетную программу и для поартикульной загрузки, и для планирования товарного запаса, и для финансового анализа. Отправляйте заявку на info@art-rb.ru c темой «Настройка учетной программы» — и мы расскажем, что делать дальше.
- Переход на видеомаркетинг. Для офлайн-ритейлера в этом тоже не должно быть ничего нового, и мы уже который год говорим, что за видеоконтентом будущее — люди не будут читать описания коллекций, но с удовольствием посмотрят красиво снятую историю. Можете изучить наши рекомендации, как организовать съемки.
- Финансовая поддержка. Вам никто не мешает прийти к поставщикам с предложением о совместной маркетинговой акции, в которой поставщики финансово поучаствуют. Вопрос в том, насколько аргументированным и просчитанным будет ваше предложение. О секретах переговоров с поставщиками мы рассказывали. Если хотите, проведем анализ вашего брендового портфеля и скажем, с кем из поставщиков лучше углублять и расширять отношения.
СУММИРУЕМ
- Спрос на одежду будет стабильным.
- Для поддержки ритейлеров есть много ресурсов, надо только проявить немного инициативы и найти их.
- Для стабильного и долговременного развития стоит помнить про формулу, предложенную «АРТ»: Рост продаж + Сокращение издержек = Рост чистой прибыли.
