Блокчейн — один из самых быстрорастущих секторов в сфере технологий, и индустрия моды это замечает. Даже начинает использовать.
Если нет времени читать. Блокчейн в fashion-бизнесе нужен для выстраивания цепочек поставок, борьбы с контрафактом и диагностики персонала. Блокчейн — это не криптовалюта. Цифровая идентификация — это паспорт вашего изделия. Цепочку поставок можно показывать в карточке товара интернет-магазина одежды.
Блокчейн — это распределенная база данных, которая хранит информацию обо всех транзакциях участников системы в виде «цепочки блоков» и которая может быть запущена одновременно на миллионах устройств и синхронизироваться почти в режиме реального времени. Блоки собираются в едином реестре, доступ к которому есть у всех участников — в нашем случае у производителей тканей, одежды, оптовиков, ритейлеров и конечных покупателей. В любой момент каждый из участников может зайти и увидеть всю цепочку — от волокна до готового изделия. Ключевая ценность блокчейна — прозрачность. Данные, однажды введенные в систему, нельзя изменить, потому что они защищены криптографическими методами. Чем больше участников в системе, тем выше безопасность. Дополнительные ценности блокчейна помимо защиты данных — экономия времени как на введении информации в систему, так и на устранении ошибок, а также общее снижение издержек. Своим появлением блокчейн обязан необходимости управлять криптовалютами, но постепенно технология начала применяться в медицине, образовании, энергетике, строительстве, банковском бизнесе. В индустрии моды блокчейн полезнее всего для выстраивания цепочек поставок и борьбы с контрафактом.
Мы собрали несколько примеров использования люксовыми компаниями блокчейн-технологий.
ЦИФРОВАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛЮКСОВЫХ СУМОК
Парижская некоммерческая компания Arianee разработала протокол на основе блокчейна, который обеспечивает цифровую идентификацию для дорогих товаров, таких как сумки, кроссовки и часы. Консультантами разработки стали руководители Richemont International и Balenciaga. Первые проекты включают в себя проверку винтажных часов и подтверждение класса кроссовок. Цифровая идентификация похожа на паспорт, который обеспечивает подлинность новых и винтажных товаров и регистрирует информацию, такую как передача прав собственности или дата обслуживания предмета.
В зависимости от бренда цифровой паспорт может быть связан с товаром
через серийный номер, чип или QR-код, доступный в приложении
Поскольку этот процесс становится стандартным, будет сложно продавать подделки в больших объемах, считает соучредитель Arianee Пьер Николас Херстель: «Вы всегда можете создать фальшивку, но если вы не можете сгенерировать цифровой сертификат, ни одна из ритейл-платформ, продающих винтажный люкс, не внесет ваше изделие в список». В будущем в протокол Arianee создатели намерены добавить новые функции, например, возможность объявить предмет потерянным или украденным, что может затруднить пересечение границы с похищенными товарами. Платформа Arianee позволяет использовать цифровой паспорт в качестве канала обслуживания клиентов. Бренд может делиться с клиентом важной информацией, а клиент может сделать запрос на обслуживание. Чтобы принять участие в консорциуме Arianee, бренд должен подать заявку на членство. Затраты зависят от размера компании; цена выдачи отдельного сертификата составляет 10 центов (USD), а сообщения клиентов — 15 центов.
Модные бренды используют блокчейн для оценки цепочки поставки, проверки подлинности товара,
внутренних коммуникаций и передачи прав собственности
LVMH, Microsoft и ConsenSys создали свою блокчейн-платформу AURA для проверки подлинности предметов роскоши. Система хранит уникальную информацию о каждом продукте в общем реестре. Клиенты могут использовать официальное приложение бренда для получения сертификата с подробной информацией о происхождении товара, экологической отметкой, инструкцией по уходу и информацией о гарантийном обслуживании. AURA создана на базе блокчейна Ethereum (Эфириум) и использует Microsoft Azure.
ЗАПИСЫВАТЬ И ДЕЛИТЬСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ О ЦЕПОЧКЕ ПОСТАВОК
Компания Fuchsia из Сиэтла использует блокчейновую платформу Provenance, чтобы делиться с покупателями в интернет-магазине подробностями о рабочих, которые выпускают обувь бренда в Пакистане — компания добавляет информацию о рабочих, имеющих отношение к выпуску данной пары, в карточку товара. Через полгода использования Fuchsia продемонстрировала 31%-ный рост онлайн-конверсий и 45%-ный рост продаж. Клиентами Provenance стал лондонский дизайнер трикотажа Мартин Джарлгаард. Он с помощью платформы показывает покупателям, кто занимался их будущей одеждой на ферме по разведению альпак. Еще один клиент Provenance — бренд веганских аксессуаров Mashu, который делится информацией о греческом происхождении своих сумок с помощью QR-меток в магазине.
Аналогичный сервис разработал голландский стартап Seal — приложение считывает информацию о подлинности товара через смартфон, а покупатель получает ее через NFC-метки.
Платформа Provenance предоставляет информацию о цепочке поставок через QR-коды в магазине или страницы продуктов электронной коммерции.
По словам основателя Provenance Джесси Бейкер, клиенты Provenance, как правило, представляют собой быстрорастущие бренды, ориентированные на потребителей. «Уже сейчас жизненно важно, чтобы информация о цепочке поставок была откалибрована, сохранена и проанализирована таким образом, чтобы все могли доверять качеству товара. Спрос на такую калибровку будет расти, а блокчейн пока остается единственной адекватной технологией для проверки всех этапов производства», — говорит она.
Американский бренд одежды Alyx для отслеживания цепочки поставок своей продукции намерен использовать блокчейн IOTA. В рамках инициативы компания будет сотрудничать с мировым производителем и дистрибьютором клеящих материалов, этикеток и ярлыков для одежды Avery Dennison. Пользователи будут сканировать QR-код и с помощью приложения отслеживать жизненный цикл вещи от ее создания до момента продажи. Данные о сырье, а также месте и дате производства одежды будут храниться в блокчейне IOTA. По словам исполнительного директора Avery Dennison Дебби Шекспир, это позволит бренду и потребителям быть на 100% уверенными в достоверности информации о процессе создания одежды.
Бренд Arket, входящий в группу H&M, осенью 2018 года отслеживал поставку шерстяных шапок с помощью блокчейна сингапурской платформы VeChain. Это было лишь тестирование и апробирование технологии, но эксперимент продолжается.
ОЦЕНИТЬ БЛАГОСОСТОЯНИЕ РАБОТНИКОВ
В 2019 году американская компания Levi Strauss & Co обновила формат диагностики благополучия работников. Суть его в том, что анонимные ответы швей записываются на платформе блокчейн. Пилотным проектом стала фабрика в Мексике, где работают 4000 человек. Поскольку некоторые сотрудники не всегда могут решиться на то, чтобы поделиться личными данными о здоровье и высказаться честно о начальниках, критически важна анонимность блокчейна.
Компания уже видит преимущества в том, как быстро она может собирать отзывы и обмениваться результатами, которые отображаются на экранах в заводском цехе. К примеру, результаты одного опроса были обработаны в течение 48 часов после его завершения, а три других опроса были обработаны менее чем за неделю.
«Впервые за 30 лет исследования работы и здоровья работники, а не менеджмент первыми увидели результаты опроса, — рассказала Эйлин Макнили, директор программы SHINE факультета Гарвардского университета Harvard T.H. Chan School of Public Health (Гарвардский Че Чан Школы общественного здравоохранения), которая работала над проектом, — это потрясающая прозрачность».
Приходите в «АРТ» к нашим консультантам — они не только сделают качественную диагностику компетенций вашего персонала (можно и всех бизнес-процессов), но и проведут обучение, чтобы отточить профессиональные навыки и поднять продажи.
ПЕРЕДАЧА ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ НА ЦИФРОВУЮ ОДЕЖДУ
Компания Dapper Labs на нью-йоркском Ethereal Summit 11 мая выставила на аукцион единственную в своем роде одежду, разработанную голландской студией цифровой моды The Fabricant. Победителю аукциона она досталась по ставке 9500 долларов, а право собственности на нее будет передано через блокчейн, что делает невозможным подделку цифрового дизайна. «Блокчейн позволяет нам создавать цифровые одноразовые вещи, — пояснил основатель The Fabricant Керри Мерфи. — Это наш способ сделать вещь уникальной и вызвать желание покупать. Когда Интернет только появился, мы не могли предвидеть все возможности, что он нам предоставит. Но теперь вы знаете, что человек не может прожить без Интернета ни дня, Интернет повышает ценность жизни и делает ее удобнее. Блокчейн сделает то же самое».
Повторим еще раз.
Блокчейн — это не криптовалюта. Это система хранения данных и система связывания физического мира с цифровым. Блокчейн назван так, потому что хранит информацию о всех транзакциях партнеров в виде «цепочки блоков» (block chain).
Наибольшую выгоду от блокчейна производители одежды могут получить при оценке цепочки поставок, проверке подлинности дорогих товаров, для внутренних коммуникаций и во время передачи прав собственности.
Те, кто раньше начинают использовать революционные технологии, больше других от них и выигрывают.
