+7 (910) 452-56-06 WhatsApp
Оставьте заявку
Поделитесь своими данными, чтобы мы могли связаться с вами и все обсудить
Длительность
16 часов / 2 дня
Стоимость
25 000 рублей
Формат
Очный тренинг
Дата
15-16 февраля 2024 г.
Адрес
Москва, Огородный проезд д.20 стр.27, офис 506/507, 5 этаж
Организатор
АРТ-РИТЕЙЛ
Оставьте заявку
Поделитесь своими данными, чтобы мы могли связаться с вами и все обсудить
Зачем это вам?
Если вы хотите научиться эффективно управлять торговым персоналом
ЧТО ОБСУЖДАЕМ
Нужны ли вам в команде продавцы- «звезды»?
Как продавцов надо учить слушать, слышать и разговаривать с покупателем?
Как хвалить и делать замечания, чтобы продавец не «звездил», но и не обижался?
Сколько продавцов необходимо иметь в торговом зале?
Как правильно написать скрипты продаж?
Как грамотно мотивировать торговый персонал?
ЧТО ИЗУЧАЕМ
- Нюансы найма — от профиля должности до адаптации, включая вопрос, как на собеседовании определить, хороший ли получится из кандидата продавец или нет
- Детали материальной и нематериальной мотивации
- Формат управленческой беседы
- Психологический ресурс руководителя
ЧТО ПОЛУЧАЕМ В ИТОГЕ
- Алгоритмы утилизации собственных негативных установок
- Понимание логики действий, мотивов и ценностей подчиненных
- Умение создать свой алгоритм поиска, найма и вовлечения в работу новых сотрудников
- Понимание, как не поддаваться манипуляциям сотрудников и не терять рычаги управления коллективом
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В МАГАЗИНЕ ОДЕЖДЫ
15 февраля
15 февраля
Личная эффективность руководителя
- Что должен знать и уметь руководитель. Какой он – руководитель нового уровня?
- Модель компетенций. Шкала оценки компетенций
- Agile-подход
- Личная эффективность руководителя
- Психологические установки руководителя во взаимодействии с подчиненными
- ПРАКТИКА: Провести оценку личной эффективности. Определить свои сильные и слабые стороны, как руководителя
15 февраля
15 февраля
Управленческие подходы
- Управление подчиненными
- Основные стили руководства. Как определить, какой стиль руководства надо применить в управлении?
- Типы подчиненных
- Структура личности руководителя
- ПРАКТИКА: Необходимо определить стиль руководства. Аргументировать свой выбор.
16 февраля
16 февраля
Мотивация торгового персонала
- Мотивация: материальная и нематериальная
- Вознаграждения и наказания
- Как правильно критиковать и хвалить
- Уровень притязаний сотрудников
16 февраля
16 февраля
Управленческая беседа
- Правила проведения управленческой беседы с подчиненными
- Алгоритм проведения управленческой беседы
- Драматический треугольник Карпмана. Типология манипуляторов
- Подсказки руководителю
- ПРАКТИКА: Провести управленческую беседу с сотрудником
ОТЗЫВЫ
«Я ТОЛЬКО СПРОСИТЬ…»
— КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
— По вопросам организации и программы тренингов обращаться по тел. +7(910)452-56-06; e-mail: info@art-rb.ru
— БУДУТ ЛИ СКИДКИ?
- Стоимость для одного человека — 25 000 рублей
- Стоимость участия для резидента бизнес-клуба "Все свои" — 17 250 рублей
— БУДУТ ЛИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ДИПЛОМ?
— Презентации и раздаточные материалы вы получите перед началом мероприятия в электронном виде. По окончании тренинга будет выдан сертификат о прохождении тренинга.
— КАКОВ РЕГЛАМЕНТ ТРЕНИНГА?
Начало тренинга в 10:00
- 1 сессия: 10:00—11:30
- 2 сессия: 11:45—13:15
- 3 сессия: 14:15—15:45
- 4 сессия: 16:00—17:30
СПИКЕР
- Международный эксперт по управлению бизнесом в сфере fashion