Управление персоналом
Дата: 15-16 февраля 2024 г.
Время: 10:00-18:00
Длительность
16 часов / 2 дня
Стоимость
25 000 рублей
Формат
Очный тренинг
Дата
15-16 февраля 2024 г.
Адрес
Москва, Огородный проезд д.20 стр.27, офис 506/507, 5 этаж
Организатор
АРТ-РИТЕЙЛ
Зачем это вам?
Если вы хотите научиться эффективно управлять торговым персоналом
ЧТО ОБСУЖДАЕМ
Нужны ли вам в команде продавцы- «звезды»?
Как продавцов надо учить слушать, слышать и разговаривать с покупателем?
Как хвалить и делать замечания, чтобы продавец не «звездил», но и не обижался?
Сколько продавцов необходимо иметь в торговом зале?
Как правильно написать скрипты продаж?
Как грамотно мотивировать торговый персонал?
ЧТО ИЗУЧАЕМ
  • Нюансы найма — от профиля должности до адаптации, включая вопрос, как на собеседовании определить, хороший ли получится из кандидата продавец или нет
  • Детали материальной и нематериальной мотивации
  • Формат управленческой беседы
  • Психологический ресурс руководителя
ЧТО ПОЛУЧАЕМ В ИТОГЕ
  • Алгоритмы утилизации собственных негативных установок
  • Понимание логики действий, мотивов и ценностей подчиненных
  • Умение создать свой алгоритм поиска, найма и вовлечения в работу новых сотрудников
  • Понимание, как не поддаваться манипуляциям сотрудников и не терять рычаги управления коллективом
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В МАГАЗИНЕ ОДЕЖДЫ
15 февраля
15 февраля
Личная эффективность руководителя
  • Что должен знать и уметь руководитель. Какой он – руководитель нового уровня?
  • Модель компетенций. Шкала оценки компетенций
  • Agile-подход
  • Личная эффективность руководителя
  • Психологические установки руководителя во взаимодействии с подчиненными
  • ПРАКТИКА: Провести оценку личной эффективности. Определить свои сильные и слабые стороны, как руководителя
15 февраля
15 февраля
Управленческие подходы
  • Управление подчиненными
  • Основные стили руководства. Как определить, какой стиль руководства надо применить в управлении?
  • Типы подчиненных
  • Структура личности руководителя
  • ПРАКТИКА: Необходимо определить стиль руководства. Аргументировать свой выбор.
16 февраля
16 февраля
Мотивация торгового персонала
  • Мотивация: материальная и нематериальная
  • Вознаграждения и наказания
  • Как правильно критиковать и хвалить
  • Уровень притязаний сотрудников
16 февраля
16 февраля
Управленческая беседа
  • Правила проведения управленческой беседы с подчиненными
  • Алгоритм проведения управленческой беседы
  • Драматический треугольник Карпмана. Типология манипуляторов
  • Подсказки руководителю
  • ПРАКТИКА: Провести управленческую беседу с сотрудником
ОТЗЫВЫ
«Я ТОЛЬКО СПРОСИТЬ…»
— КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
— По вопросам организации и программы тренингов обращаться по тел. +7(910)452-56-06; e-mail: info@art-rb.ru
— БУДУТ ЛИ СКИДКИ?
  • Стоимость для одного человека — 25 000 рублей
  • Стоимость участия для резидента бизнес-клуба "Все свои" — 17 250 рублей
— БУДУТ ЛИ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ РАЗДАТОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ДИПЛОМ?
Презентации и раздаточные материалы вы получите перед началом мероприятия в электронном виде. По окончании тренинга будет выдан сертификат о прохождении тренинга.

— КАКОВ РЕГЛАМЕНТ ТРЕНИНГА?
Начало тренинга в 10:00

  • 1 сессия: 10:00—11:30
Перерыв: 15 минут

  • 2 сессия: 11:45—13:15
Обед: 1 час

  • 3 сессия: 14:15—15:45
Перерыв: 15 минут

  • 4 сессия: 16:00—17:30
СПИКЕР
25 000 руб.
Управление персоналом в магазине одежды
ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ
Made on
Tilda