ГОД ПОИСКОВ: ИТОГИ 2019 ГОДА ДЛЯ FASHION-БИЗНЕСА

Если нет времени читать. Это был хороший год. Открывались швейные производства и новые магазины, а старые обновлялись. Появлялись голосовые помощники и новые форматы. Одни предприниматели продали бизнес и получили новые возможности, другие показали операционную прибыль, третьи вышли в онлайн, четвертые — в стрит-ритейл. В следующем году будет так же важно понемногу «подкручивать» каждый процесс, чтобы получить большой синергетический эффект.

ДЕКАБРЬ

Основатель i-магазина DressOne.ru Карина Варивода об отсутствии тактильных ощущений:

«У нас очень качественный и дорогой продакшн — пожалуй, это одна из наиболее затратных частей бизнеса. Мы снимаем одежду в обтравку и на модели во всех ракурсах, в магазине предусмотрена специальная лупа для покупателей, с помощью которой можно увеличить любую часть картинки и рассмотреть ее в деталях».

НОЯБРЬ

Генеральный директор Baon Илья Ярошенко о росте выручки:

«В магазинах после реконцепции лучше проработаны примерочные, оборудование, точечный свет и так далее. При той же локации после реновации прирост выручки — от 20 до 40%. Будь моя воля, я менял бы концепцию магазина раз в год. Но для обновления нужно закрывать магазин, а это потеря cash flow. В разных торговых центрах магазины закрываются на разные сроки. Рекорд у нас был в ТРЦ «Европейский», мы за 12 ночей сделали ремонт, потому что там по ночам можно работать».

ОКТЯБРЬ

Генеральный директор Uniqlo в России Адати Фуминори о ценностях:

«Важно, чтобы наш амбассадор стремился к лучшему, преодолевал трудности, проявлял отвагу, готовность бросать вызов невозможному».

СЕНТЯБРЬ

Генеральный директор Melon Fashion Group Михаил Уржумцев о покупке Sela:

«Рынок офлайн-розницы стоит на нуле, новые торговые центры почти не строятся, нет торговых мест. Мы релоцируем свои магазины, но когда-нибудь и этот ресурс исчерпается. Да, мы видим потенциал онлайна, но есть и другой вариант — объединения, слияния и поглощения. Мы поняли, что можем придать Sela новый импульс и с точки зрения концепции, и с точки зрения инфраструктуры, которая есть у Melon Fashion Group. Основным вызовом было, конечно, договориться с поставщиками Sela, чтобы они работали на наших условиях».

АВГУСТ

Алла Вербер о любви:

«Моя мотивация? Я в ответе за свою семью — это главное. И с бизнесом так же. Вот мотивация. Что я родилась, что живу, что наступает новый день — одно это радостно. Жизнь нелегко прожить, не каждый день праздник, но кто сказал, что будет легко? Я часто в последнее время говорю, что в жизни очень важна любовь. Потому что, когда мы любим, по-другому ощущаем жизнь.

ИЮЛЬ

Председатель совета директоров Bosco di Ciliegi Михаил Куснирович о мировом разделении труда:

«Итальянцы потеряли швейную промышленность. Но они стали интернациональными компаниями».

ИЮНЬ

Глава Zenden Андрей Павлов о будущем обувной розницы:

«Рынок обуви через пять лет — это около 50% продаж через Интернет. Сейчас продажи одежды и обуви через онлайн-каналы доходят примерно до 15%, включая трансграничную торговлю. Большую долю заберут глобальные спортивные бренды (Adidas, Reebok, Nike и прочие) и одежные компании. Будет расти доля международных обувных ритейлеров. Думаю, что 70% российских розничных обувных компаний исчезнут с рынка. Уйдут компании, чей бизнес строился на оптимизации».

МАЙ

Генеральный директор i-магазина KupiVip Олег Минаев о правде жизни:

«Почему интернет-компаниям так сложно стать прибыльными? Потому что электронная коммерция — очень специфическая сфера, хотя со стороны кажется настоящим Эльдорадо. Правда в том, что у интернет-ритейлера огромное количество товара одновременно находится в транзите: сначала вы везете вещь клиенту куда-нибудь в Хабаровск, затем клиент вам ее возвращает и часто за это вообще не платит. В нашем бизнесе большую долю занимают затраты на обработку и доставку заказов. Здесь важно следить за такими показателями, как приток и отток клиентов. Практика показывает, что затраты на привлечение нового клиента не окупаются с первого заказа; как правило, он должен прийти два-три-шесть раз. А это уже требует определенных вложений в сервис. Третий острый вопрос — персонал».

АПРЕЛЬ

Глава eBay в России Илья Кретов о барьерах для выхода за рубеж:

«Это глобальная задача — убрать барьеры и создать экосистему для трансграничной торговли. Пока на пути развития интернет-продаж есть несколько серьезных барьеров. Первый связан со страхом выхода на новые рынки — россияне привыкли работать в России. Здесь все знакомо: валюта, законы и менталитет. А как вести дела за границей, где все чужое, даже язык? Выход — учить. Еще две проблемы — логистика и внешние склады. Первую eBay решает, развивая партнерства. Для решения второй нужна законодательная база — как товар туда вывезти, что делать, если не все продалось, и как вернуть НДС. Сейчас идет работа с Российским экспортным центром».

МАРТ

Совладелец Miroglio Group Джузеппе Мирольо о качестве:

«Мы поняли, что лучше инвестировать в более качественные магазины, чем содержать малоприбыльные торговые точки, причем не только в Италии, но по всему миру. Мы закрыли нерентабельные точки и инвестировали дополнительные средства в 400 магазинов. За два года мы вложили около 30 млн долларов».

ФЕВРАЛЬ

Генеральный директор компании Forward Виталий Цыганков о страховке:

«Наш бизнес страхует от сезонности экипировка региональных спортивных и корпоративных команд и местных спортшкол. Наши магазины в регионах — это не просто розничные точки, но и экипировочные центры для региональных и корпоративных спортивных команд».

ЯНВАРЬ