После 1000+ интервью и статей я могу сказать, что проблема непонимания между людьми не решена до сих пор, а это тормозит все — бизнес, отношения, приближение светлого будущего. Нам как человечеству дан уникальный дар в виде речи, но, наверное, это еще аванс. А пока учиться, учиться и еще раз учиться — доверию, терпению, умению слушать и спрашивать и только потом — деловым коммуникациям и тому, как вписывать «ключевики» в тексты. Не бывает так, что "сел и написал". Написание и редактирование — это два разных навыка, а если хотите — два разных агрегатных состояния человека и, да, этому тоже надо учиться. Регулярно и системно.