«Я ПОЧУВСТВОВАЛ ЖИВЫЕ ДЕНЬГИ»: КАК ЖИВУТ РЕЗИДЕНТЫ БИЗНЕС-КЛУБА «ВСЕ СВОИ»

2023-01-14 22:30 Личная эффективность

В США каждый предприниматель входит в четыре бизнес-клуба. В бизнес-клубе «Магнат» из Екатеринбурга уже 500 владельцев бизнеса. В клубе «Атланты» - 3000 человек со всей страны. Зачем же предприниматели приходят в бизнес-клубы? Насколько полезным оказывается участие? И как увеличить коэффициент полезного действия клуба?

Если нет времени читать. Бизнес-клубы — это новая деловая культура. Участие в бизнес-клубе помогает предпринимателю увеличивать продажи и прибыль, развивать управленческие навыки и становиться более зрелым как личность. Бизнес-клуб «Все свои» — это развитие состоявшихся предпринимателей. 12 полезных вещей, которые дает клуб. Единодушное мнение резидентов: «Я почувствовал живые деньги».

Первые постсоветские бизнесмены 90-х были скрытными и боялись конкурентов. Сейчас на дворе новый век, и ситуация изменилась на противоположную: предприниматели тянутся друг к другу и учатся у коллег.

БИЗНЕС-КЛУБ «ВСЕ СВОИ»

Клуб был создан «Академией Розничных Технологий» в апреле 2020 года как инструмент экстренной помощи предпринимателям во время полного закрытия офлайн-торговли из-за коронавирусного карантина, но быстро превратился в площадку для общения, обмена опытом и полноценного образования.

Продажи резидентов бизнес-клуба «Все свои» за год выросли на 15%

Резиденты закрытого бизнес-клуба для владельцев fashion-бизнеса «Все свои», подводя итоги первого года работы клуба, ответили на вопрос, какова польза от участия в нем. Участники бизнес-клуба за год получили 186 часов видеоконтента по организации бизнеса. С учетом абонентской стоимости 90 тыс. рублей в год один час обучения в клубе стоил 500 рублей. Получив такой большой объем рекомендаций, каждый из резидентов независимо от масштабов бизнеса увеличил продажи на 15% по отношению к допандемийному периоду. Такой весомый результат был получен не столько благодаря какому-то одному решению, сколько потому, что владельцы постепенно и последовательно вносили качественные изменения в ценообразование, маркетинг, работу продавцов и ассортимент. Только корректировка бюджетов закупки и переговоры с поставщиками помогли им сэкономить в 2020 году 97 млн рублей, а была еще большая работа по снижению арендных ставок и уменьшению потерь на скидках.

Мой принцип: хочешь добиться большой цели — каждый день делай по чуть-чуть.

«Понятно, что действия владельцев и изменение отношения к управлению дают пролонгированный результат, что кратно увеличивает отдачу от участия в бизнес-клубе на каждый вложенный рубль, — говорит гендиректор «Академии Розничных Технологий» Юлия Вешнякова. — Рост продаж на 15% — это прекрасный результат, но нельзя также недооценивать эмоциональную сторону участия в клубе. Все резиденты клуба получили ресурсные техники для профилактики выгорания и создания психологической устойчивости. И, конечно, ключевым фактором для всех участников было и остается общение. Можно посмотреть, как другие делают бизнес, как принимают решения и почему, какие вообще сейчас есть возможности. Наш клуб создан предпринимателями для предпринимателей, и мы как никто другой понимаем, насколько важно выговориться, спокойно обсудить проблемы с равными себе, заняться поиском способов для развития не на ощупь, а с лампой и поддержкой коллег и консультантов. Я рада, что участники клуба считают его семьей, надеюсь, вместе мы сделаем fashion-ритейл в России финансово грамотным, управленчески зрелым и системным. Я мечтаю о том времени, когда в каждой торговой сети одежды управление будет основано на цифрах, грамотно собранных и грамотно проанализированных».

ЗАЧЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ ПРИХОДЯТ В КЛУБ?

Формально самый частый запрос: «Как увеличить продажи?». Обычно он влечет за собой и другой: «Как навести порядок в бизнесе и при этом не заплатить за решение задачи собой, своей семьей, здоровьем и увлечениями?».

На оба вопроса в клубе есть ответы.

При вступлении в клуб проводится беседа, чтобы понять цели, мотивы и ценности человека, подавшего заявку. Часто этот разговор превращается в экспресс-диагностику состояния бизнеса и психологическую консультацию, и уже из этого разговора вырисовывается круг еще более конкретных задач, которые можно решить участием в клубе. Увеличиваются ли в итоге продажи? Да, но гораздо важнее, что увеличивается и чистая прибыль, потому что можно поднять продажи, но при низкой наценке или высокой средней скидке по сезону все равно остаться на бобах. В клубе помогают выстроить весь алгоритм — от закупки до приобретения лояльного покупателя.

Как повышать цены в магазине одежды?

Что дает участие в бизнес-клубе «Все свои»?

Уже первый месяц участия в бизнес-клубе окупается за счет наведения порядка в закупках и продажах.

Год участия обеспечивает рост продаж на 15%.

В долгосрочном периоде клуб делает рост продаж устойчивым, помогает прокачивать управленческие скилы и дает мощную поддержку единомышленников.

КАК УСТРОЕН БИЗНЕС-КЛУБ?

Каждую неделю выходят уроки на конкрентную тему. 20-30 минут, которые идет урок, вы легко встроите в свою ежедневную рутину. В клубе нет жесткой программы обучения. Вы смотрите и изучаете только те уроки, которые подходят именно вам. Буквально вчера мы выложили новые уроки на тему плана продаж, средней скидки по сезону, как ставить хэштеги и делать сториз для аккаунта магазина. Если вы хотите разобраться в какой-то теме, то можно оставить запрос в личном кабинете. Мы откликаемся на ваш запрос и под него записываем контент. Вы изучаете только то, что актуально для вас сейчас.
Есть видеоархив — записи встреч и уроков можно пересматривать по мере накопления знаний или вопросов.
Раз в месяц проводится встреча в Zoom, которая состоит из трех частей: обмен новостями, лекционная часть и ответы на вопросы.

Каждая встреча посвящена одному элементу из пяти ключевых бизнес-процессов: закупки, управление ассортиментом и финансами, маркетинг, продажи, персонал. За время одной встречи мы успеваем подробно рассмотреть одну составляющую, например механику акций или три этапа сейла. Особенно важным темам, таким как план продаж, бюджетирование или ассортиментная матрица, посвящается несколько встреч.

Есть круглосуточный чат, где каждый участник может задать вопрос или поделиться чем-то удивившим его.
Есть система набора баллов — за выполнение заданий, помощь коллегам и активность в клубе. Баллы конвертируются в подарки от «АРТ» и партнеров.

Иногда резиденты клуба встречаются в офлайне

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

Что думают об участии в клубе сами резиденты?

Владимир Болдышев, собственник розничной сети магазинов мужской одежды, Новороссийск

Я впервые узнал о клубе, когда посмотрел открытый прямой эфир Юлии Вешняковой, на эфире можно было заказать курс «Пока сидим дома» о том, как делать правильно закупки, как сокращать остатки, как вытаскивать деньги, а это была моя больная тема. Хочу подчеркнуть — была. Всего за один год работы в клубе я почувствовал деньги, живые деньги. «Академия Розничных Технологий» и бизнес-клуб «Все свои» — это про цифры, для меня это важно. Я состоял в разных клубах, и могу констатировать, что именно серьезным подходом к цифрам отличаются ведущие клуба «Все свои». Важно, что они делятся своим практическим опытом, полученным «в полях», то есть мы получаем не просто теорию, а теорию управления, совмещенную с практикой. Это мотивирует двигаться вперед. Сейчас я понимаю, когда мне нужно заплатить поставщикам, когда у меня придет последняя в сезоне поставка и как уже начать зарабатывать.

Полина Петрюк, собственник розничного магазина мужской одежды, Челябинск

Я открывала монобренд мужской одежды, и у меня были проблемы с подбором ассортимента — что и в каком количестве закупить. Нашла в интернете тренинг «Академии Розничных Технологий» о правильных закупках и посмотрела в записи. И я думала, что мы за несколько часов тренинга все поймем, приедем самыми умными к оптовикам. А начали смотреть и поняли, что получили не только таблицу, которую надо заполнить, но и исчерпывающие объяснения, откуда берется каждая цифра, как анализировать таблицы и как они помогут уже в течение сезона. Мы считали весь ассортимент вручную, делали огромную работу — и по времени, и по силам, а оказалось, что все можно облегчить здесь и сейчас, щелк, щелк, щелк — и появляются цифры. Поэтому, когда я узнала про открытие клуба, мы туда пришли по первому же приглашению. Мне нравится, что ведущие — практики, которые понимают, что в бизнесе не бывает мелочей, и обсуждают их.

Елена Евдокимова, собственник розничной сети магазинов детской одежды, Барнаул

Мне нравится в клубе то, что мы рассматриваем все бизнес-процессы со всех сторон и досконально. Я много лет участвую в самых разных тренингах, но мне всегда было очень тяжело применить полученные знания к своему бизнесу, и только в клубе «Все свои» я увидела весь бизнес «сверху». Научились считать затраты, проводить акции, формировать бюджеты.

Тамара Петрюк, собственник розничной сети магазинов женской одежды, Екатеринбург и Челябинск

Я 15 лет вела бизнес, основываясь на интуиции и наблюдении за конкурентами. И когда во время пандемии впервые в жизни пришла на тренинг в «АРТ», то никак не думала, что мы тут останемся так надолго, настолько в клубе хорошо. У нас же такая жизнь, которая всегда выкидывает коленца и проверяет на прочность: а ты сможешь, а ты справишься, а ты преодолеешь? И всегда приходит помощь, иногда неизвестно откуда. И вы оказались для нас во время пандемии наставниками, руководителями, поддерживающей силой. Сколько трудных вопросов мы решили в чате и на встречах! Конфликты с покупателями, конфликты с продавцами, все, что связано с цифрами. И насколько полезную информацию мы получаем! Она дает нам каркас, который избавляет от панических метаний, колебаний и сомнений. Я жду каждого понедельника, потому что не могу посоветоваться с родственниками, подругами или сотрудниками. Клуб — единственное место, куда я могу обратиться за профессиональной помощью, за душевной поддержкой, здесь все сплелось. Ведущие клуба не обещают мыльных пузырей, наоборот, спускают с небес на землю и помогают твердо встать на ней: «Ребята, вот знания, они полезные. Если ничего не будете с ними делать, ничего и не изменится». В моей жизни клуб имеет огромное значение. С клубом мы выстояли во время блокировки и выстояли достойно.

Первый резидент бизнес-клуба, москвич Андрей Супрунчук, говорит, что в клубе понял, как ему сделать ассортимент более интересным для покупателя. Андрей — производитель готовой одежды, а трикотаж на его предприятии не выпускался. В клубе ему посоветовали пойти очевидным путем — на эту категорию сделать стороннюю закупку — и помогли рассчитать, сколько и чего закупать. «Я это сделал, закупил, продал и заработал. И, конечно, доволен. В клубе получаю много информации и применяю ее в своем бизнесе», — говорит Андрей.

Владелица магазина в Красноярске Светлана Богатова дополняет: «Совсем по-другому работает голова. Я не знаю, чему мне радоваться больше — то ли пустым складам, то ли полной кассе. Не верится вообще, что такое может быть».

Радоваться надо и изменениям в бизнесе, и собственной смелости, которая помогла отважиться на перемены, ведь поменять классификатор или ввести бюджетирование технически несложно, сложнее принять решение о том, что это нужно. Поэтому если вы понимаете, что застряли или оказались на развилке, приходите в наш бизнес-клуб — мы поможем обрести ясность мышления, уверенное спокойствие и твердую волю к изменениям, чтобы взять жизнь своего бизнеса в свои руки.

Кольцо взаимности, или как устроен Клуб люксовых ритейлеров INSEAD

КАКОВА ПОЛЬЗА ОТ УЧАСТИЯ В БИЗНЕС-КЛУБЕ?

Работа становится быстрой, четкой и понятной.
На оптовых заказах вместо утомительной диктовки размеров можно одной кнопкой вводить данные о заказе.
Можно обеспечить себе как лидеру компании эмоциональную стабильность.
Можно получить ответ на вопрос, как при снижении трафика на 30% увеличить продажи на 10%. И на любой другой тоже.
Можно получить эффективные инструменты управления бизнесом, которые работают в ситуации любой неопределенности.
Можно заткнуть финансовые дыры, избавиться от кассовых разрывов и найти долгосрочные точки роста. Резидент клуба перестает терять деньги и начинает зарабатывать.
Можно получить обратную связь от экспертов и коллег из других регионов, чтобы взглянуть на свой бизнес по-новому.
Клуб помогает развитию управленческих навыков. Мы включаем в программу обучения умение решать проблемы, убирать препятствия, снимать возражения, быть открытым, великодушным, амбициозным и стремиться стать лидером, подходя ко всему ответственно, решительно, аккуратно и обдуманно.
Резиденты клуба получают поток новых идей. Фразу «А я так никогда раньше не делал (-а)» мы слышим на каждой встрече. И радуемся отважным, которые решаются оторваться от земли, выпрямиться и посмотреть на бизнес «сверху», максимально широко.
Клуб позволяет тестировать идеи, причем быстро, в доброжелательной, но объективной компании единомышленников.
Клуб будет полезен, если вам нужны корректные бюджеты закупок одежды, специальные условия по аренде, бонусы от поставщиков, мотивированные продавцы и рост продаж.
Абонентская плата за участие в клубе (деньги + время) окупается (результат) — участники выходят на стабильные продажи (степень достижения результата). Вложения в клуб себя оправдывают, когда собственники открыты для изменений и готовы внедрять их.

Клуб — это доступ к коллективному, лучшему и осознанному опыту людей, которые решили задачу, мучающую сейчас вас. Вы решите ее. И вы получите понимание того, как различные части вашего бизнеса могут работать вместе для создания ценности.

ПОЧЕМУ КЛУБ ЗАКРЫТЫЙ?

Для безопасности — психологической и коммерческой. Не все темы, особенно волнующие человека, хочется выносить на публику. А в закрытом сообществе можно не только их озвучить, но и узнать, что у других возникла та же самая проблема, а некоторые, возможно, уже апробировали ее решение. Именно поэтому клуб «Все свои» не проводит громкие деловые форумы — нетворкингу на мероприятиях нам еще учиться и учиться, качественные знания за день получить сложно, еще сложнее применить их, вернувшись. Поэтому мы рады, что можем быть постоянно вместе и обсуждать проблемы, физически находясь в разных местах. Да и большие деньги любят тишину — не нами сказано, но многими проверено.

P.S. Кстати, при снижении трафика поднять продажи можно за счет грамотного ценообразования, аккуратной работы во время сейла и постоянного контроля средней скидки по сезону.