EUROSHOP 2020: ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ РИТЕЙЛЕРУ О ДИЗАЙНЕ МАГАЗИНОВ ОДЕЖДЫ?

Биофильный мерчандайзинг, тактильные витрины и бумажная архитектура — эти и другие тренды изучили эксперты «АРТ» на Международной выставке торгового оборудования и новых технологий в ритейле EuroShop 2020. Выставка, прошедшая в феврале Дюссельдорфе, отвечала на вопросы: как должен выглядеть магазин сегодня? Какие технологические инновации доступны? Как меняется розничный маркетинг? Как собственнику организовать свой магазин? Что сейчас предлагает визуальный мерчандайзинг?

Если нет времени читать. На выставку стоит ехать, чтобы впечатлиться технологиями и посмотреть, каким будет будущее розницы. Например, на этой выставке были представлены промышленные версии кассовых терминалов с оплатой по отпечатку пальца. На выставку стоит ехать за решениями, принимаемыми по принципу «здесь и сейчас»: заказать современное, качественное, экологичное, эффективное торговое оборудование, свет, кассы, вешалки, шторы для примерочной.

Выставка включала в себя несколько тематических зон, посвященных в том числе дизайну магазинов, технологиям розничной торговли, розничному маркетингу, освещению и визуальному мерчандайзингу. В первый же вечер выставки EuroShop в Дюссельдорфе EHI Retail Institute и EuroShop вручили премию EuroShop Retail Awards за самые выдающиеся решения для улучшения розничной торговли. Кто и за что ее получил?

ABET LAMINATI: МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОРГОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

Компания показала материалы для изготовления витрин, столов, шкафов и других предметов интерьера магазина: декоративный ламинат высокого давления PRINT HPL; композитные панели Metalleido; матовый ламинат Polaris, устойчивый к царапинам и отпечаткам пальцев; антибактериальный ламинат Lamishield, а также SlidingCore, новую технологию производства, сочетающую прессование и нагрев. Ее достоинство — в том, что она позволяет изгибать панели во всех плоскостях и направлениях. Стенд компании был оформлен одним из самых известных дизайнеров интерьера Паолой Навоне — она показала все возможности SlidingCore.

Композитные панели Metalleido получили также награду Innovation Award Architecture. Как говорят в компании, скоро можно будет включить свет в магазине, активировать прибор или изменить температуру, просто коснувшись стены. Так будет работать «интеллект вещей», над которым сейчас работают дизайнеры Abet Laminati. Новые технологии позволяют превращать любую поверхность в интерфейс для автоматизации.

SlidingCore позволяет делать торговую мебель любой формы

MAGNWALL: MAGNWALL PRODUCT DISPLAY

Бесконечно трансформируемый дисплей без видимой сетки и рамки. Вместо дорогостоящей сборки и монтажа стеллажей MagnWall предлагает использовать стеллаж, в котором полки крепятся к основанию магнитами. Больше не придется мучиться с сетками, кабелями и сверлением отверстий. В компании считают, что ее решение идеально подойдет в первую очередь обувным магазинам. В целом, это один из трендов выставки — сделать оборудование как можно менее заметным, а в оборудовании сделать как можно менее заметными детали и крепления.

MODULAP: MODULAP ONE SIXPACK

Система быстрой сборки временных магазинов или любых других объектов временной торговли. Идеально подходит для поколения, привыкшего быть мобильным и общительным. Система включает в себя все строительные элементы: пол, стены, оборудование и все коммуникации — от электричества и освещения до LED-панелей. У этой компании, как и у MagnWall, есть собственное решение для стеллажей, не требующих монтажа. Одно из таких решений показала обувная компания GREYDER LAB, воспользовавшись магнитными дисплеями Modulap на берлинской оптовой выставке Premium.

GREYDER показывает обувь на стеллажах Modulap

PROCÉDÉS CHÉNEL: DROP CAKE

Компания Procédés Chénel выпускает материал для панелей Drop Cake, который производится из отходов бумаги. Он представляет собой жесткую пластину толщиной размером 8 мм и площадью 1,20×2 м, полученную в результате нехимического преобразования бумаги. Материал легче большинства традиционных панельных материалов и пригоден для вторичной, третичной и последующих переработок. Фактически это новый вид фанеры, которую можно кроить под нужды магазина.

7 шагов выбора торгового оборудования для магазина одежды

ЧТО ВЗЯТЬ НА ЗАМЕТКУ ДЛЯ БУДУЩЕГО?

В мерчандайзинге набирают популярность 3D-голограммы, сенсорные двери без ручек, энергосберегающие стекла.

В платежных технологиях основные решения фокусируются на безналичных расчетах и оплате с помощью смартфона. Уже представлены промышленные версии кассовых терминалов с оплатой по отпечатку пальца — например, от Shenzhen Tousei Technology. Ширится парк мобильных касс.

Все желающие посмотрели на мощный набор облачных программных решений для управления человеческим капиталом — теперь не обязательно гладить продавцов по головке, чтобы узнать, есть ли у них настроение немного поработать. К услугам владельцев магазинов — система HR-аналитики CloudSuite HCM, система расчета бюджета на ФОТ в привязке к обороту и реальному учету рабочего времени от R&R (здесь же — все юридические проверки коллективного трудового договора, нормативных актов и других вопросов, связанных с трудоустройством), программа коучинга для продавцов StoreForce, программа рекрутинга для ритейлеров Retail InTouch, программа для управления удаленными сотрудниками Zucchetti Germany, программа для оптимизации штата и планирования смен в магазинах RELEX-х.

На выставке были широко представлены программы для анализа поведения покупателей в магазине — RetailerIN, CipherLab, Energybox, LASE PeCo, а также облачные решения для управления цепочками поставок. Обычно ими пользуются крупные сети, но на выставке были представлены компании, помогающие управлять ассортиментом малому и среднему бизнесу — ACD Elektronik, Avanade, GEBIT Solutions, ID Solutions, Otto Group, Cloud4retail, ROQQIO Commerce Solutions, WiseShelf, ZEBRA TECHNOLOGIES.

Эксперты «АРТ» ехали на выставку EuroShop с целью понять, какие супертехнологичные решения можно привезти в Россию, апробировать и рекомендовать заказчикам, поэтому искали на выставке fashiontech. Однако пришли к грустному выводу, что fashion-ритейл с точки зрения использования новых технологий — в конце планеты всей, даже бьюти-индустрия уже приобщилась к хай-теку, не говоря о food-ритейле, где сейчас идет главная рубка за лидерство на рынке. «Пока наша главная рекомендация по итогам EuroShop — оптимизировать и автоматизировать все, что поддается оптимизации и автоматизации, — говорит генеральный директор «АРТ» Юлия Вешнякова. — Если хотите проверить, что у вас поддается оптимизации, заказывайте диагностику, разложим все по полочкам. Не думайте, что это очень дорого. Как правило, выход на новый уровень в бизнесе зависит не от того, сколько денег вы вложите, а от изменения мышления и новой настройки бизнес-процессов».

---

Самыми важными вопросами в дизайне магазина по-прежнему остаются оцифровка и экологичность.

---

НОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Выставка EuroShop — это не только новые технологии, но и новые материалы для традиционного ритейла. Например, плитку для пола, покрытую пробкой, можно уложить в 8 раз быстрее, чем обычные напольные покрытия, кроме того, по ней легче ходить и она имеет повышенную звукоизоляцию. Это DryTile от компании Agrob Buchtal. Полностью разлагаемый без остатка материал экономит время при реконструкции и новом строительстве.

Бумажные разделители помещений от Matrix Systems отличаются легкостью и элегантностью. Перегородка проста в сборке, автономна и имеет высоту от одного до двух метров. В больших и маленьких помещениях она обеспечивает идеальное рассеяние света благодаря своему составу. Хрустальное стекло Schöbel Kristallglas предлагается в двух вариантах: гладкая версия с сильными преломляющими свойствами и матовая версия, которая обеспечивает приятный и теплый свет. Энергосберегающий технический текстиль ETTLIN помогает создавать трехмерные световые эффекты. Поликарбонатные соты для производителей панелей или светодиодных светильников от компании Tubus Bauer можно использовать по-разному. Материал устойчив к ультрафиолетовому излучению, прозрачен и ударопрочен. Бусы для стен Ульриха Велтера обладают «эффектом хамелеона» — в зависимости от угла зрения облицовка стен меняет цвет. Сделаны из стекла и алюминиевой подложки.

Тренды 2020: будущее физических магазинов

НОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В МЕРЧАНДАЙЗИНГЕ

Новое десятилетие началось с экологической темы, и она продолжает развиваться в дизайне магазинов. Одним из самых горячих трендов на данный момент является биофильный дизайн, направленный на интеграцию природных элементов в искусственную среду. Предполагается, что те из нас, кто ближе к природе, более счастливы, здоровы и реже страдают от стресса и усталости. Неудивительно, что ритейлеры искренне поддерживают эту тенденцию, ведь довольные покупатели делают счастливыми продавцов!

Биофильный дизайн в магазине одежды

КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ СВОЙ МАГАЗИН ОДЕЖДЫ БИОФИЛЬНЫМ?

Зеленый мох, малиновый шербет или солнечный желтый — эти оттенки

подчеркнут ваш товар, главное — не забывать о чувстве меры

1. Больше дерева и зелени. Используйте для оформления натуральное дерево и живые растения. Вертикальные садовые форматы очень популярны во многих сферах дизайна интерьера, поскольку они предлагают множество вариантов дизайна. Теперь они становятся популярны и в ритейле. Любую стену можно «персонализировать» травами или цветами. Подвесные корзины, клумбы, комнатные плантаторы, мини-теплицы или сад Zen — это всего лишь несколько дизайнерских идей, которые могут увеличить привлекательность торговых площадей. Специальные светодиодные лампы могут заменить солнечный свет, давая растениям возможность процветать в закрытом помещении. Естественно, если вы посадите в магазине обычные растения, то очень скоро кондиционеры и сквозняки их угробят, поэтому для озеленения магазинов нужны специальные подобранные сеты, например стабилизированный исландский мох.
2. Больше теплого света. Бутики давно отказались от холодного слепящего освещения. А если у вас магазин в стрит-ритейле, смело увеличивайте естественное освещение, поскольку товары в таком свете выглядят лучше.
3. Больше цвета. Нейтральная цветовая палитра и скандинавский дизайн несколько последних лет определяли дизайн модных магазинов. Но сейчас цвет возвращается, и натуральные теплые оттенки снова оживляют магазины. 
4. Меньше прямых линий. В природе доминируют нерегулярные, асимметричные и органические формы и узоры. Конечно, прямые линии и углы никогда не исчезнут из дизайна магазина, потому что они эффективны и функциональны. Но сидениям для примерки в магазинах обуви, стеллажам или светильникам можно придать органические формы.

Суммируем

Мерчандайзинг становится не только средством привлечения покупателей, но и способом непрямого анализа их поведения, поэтому все торговое оборудование разными способами сращивается с big data. Дальше следует вопрос к собственникам: какие именно данные о покупателях вам нужны и как вы собираетесь их использовать? Если вы хотите получить больше инструментов для управления клиентской базой, приходите на тренинги «АРТ»:

24 марта 2020 года состоится тренинг «

Управление продажами в магазине одежды»;

26-27 марта 2020 года — тренинг «Продающий маркетинг для fashion-ритейл»;

17 апреля 2020 года — тренинг «Мерчандайзинг для fashion-байера».

Обратите внимание: «АРТ» не проводит курсы постоянно. Возможность получить доступ к лучшим мировым практикам и перестроить работу своей торговой сети на открытых тренингах предоставляется лишь два раза в год — весной и осенью.

Отправляйте заявки по адресу info@art-rb.ru или заполняйте формы на страницах курсов.