Если нет времени читать. Катрина Лейк действительно создала интернет-магазин одежды с сервисом подбора гардероба стилистами Stitch Fix, ориентируясь на Trunk Club и по модели доставки продуктов. Сейчас капитализация составляет 2,4 млрд долларов. Особых секретов и нет — хорошая идея, хорошее образование, хорошие бизнес-партнеры, хорошо знающие интересы целевой аудитории, хорошее предложение, хорошо настроенные бизнес-процессы, хороший тандем искусственного интеллекта и человеческого вдохновения. Сделайте хотя бы те же самые шаги — мы готовы помочь на любом этапе, от прогнозирования продаж до разработки мотивации персонала.
Первые закупки Катрина Лейк и Эрин Флинн сделали на деньги с кредитных карт
5. Изначальное отношение к своему бизнесу не как к малому предприятию, а как к большой компании. Такой подход поддерживали партнеры — через год после старта к компании присоединились бывший операционный директор Walmart Майк Смит, директор по корпортивной культуре Lululemon Athletica Марго Уиллер и руководитель аналитики Netflix Эрик Колсон. Перед этим Колсон целый год консультировал Stitch Fix. Это все равно что к вам на работу придут директор по закупкам H&M, HR-директор adidas и IT-директор «СберМегамаркета». Хотите такую команду? Мы бы не отказались. Как Лейк так запросто «схантила» столько корпоративных талантов и, вообще, где можно просто так встретить директора Walmart? Нашла в коворкинге, убедила работать цифрами.
«Идея, с которой мы все работаем, — это наша вера в то, что мы трансформируем то, как люди находят то, что они любят».
Майк Смит
Единоначалие — это признак малого бизнеса, так же как отсутствие привычки к годовому планированию — признак бедности.
За время пандемии средний чек вырос с 442 до 467 долларов.
Оборот компании в 2020 году составил 1,7 млрд долларов, в третьем квартале 2021-го он уже превысил 2 млрд долларов, однако прогнозы роста на 2022 год остаются ниже среднего показателя за несколько лет, который составлял 20%. И товарный запас все еще на 80% выше остатков 2019 года.
Склад Stitch Fix. Если честно, сотрудник, вручную двигающий рейл, вызывает некоторое недоумение