СКОЛЬКО СТОИТ КОНТЕНТ ДЛЯ INSTAGRAM?

По словам эксперта Катерины Риммер (автора диссертации по методам продвижения в Instagram), самое важное — определить свою целевую аудиторию. «От этого зависит все: контент, цветовая палитра, стиль написания постов и время их размещения».

Например, если ваша аудитория — это женщины 40–50 лет, а самый ходовой размер в магазине — L, нет смысла снимать товар для аккаунта в Instagram на юных моделях размера XS. Пригласите фотогеничных дам из числа ваших клиентов поучаствовать в создании контента для вашего магазина и подарите им аксессуар или скидку в благодарность за отзывчивость.

Хорошим примером коммерческого аккаунта мог бы быть аккаунт ритейлера Opening Galeria (@opening_galeria): яркий фотоконтент, системный подход в подаче материала и путеводитель по всей продукции. Но потенциального покупателя может оттолкнуть то, что при 43 тысячах подписчиков под последними фотографиями всего по 60 лайков, и отсутствуют комментарии под постами. Нет активного общения с покупателями, аккаунт — лишь информационная доска. Видеоконтент однообразен: обезличенная демонстрация продукции на вешалках. Видео в среднем набирают по 2352 просмотров и 83 лайка. Но если оценивать посты по количеству лайков, то, очевидно, видео работают лучше.

Видеоконтент — это реальное зеркало вовлеченности ваших подписчиков, он помогает продавцу передать философию бренда, привлечь новую аудиторию и удержать старую. Исследования маркетологов подтвердили: пользователи предпочитают короткое видео длинному. На мобильных устройствах основное сообщение в видео должно передаваться в первые три секунды, аргументы — в первые десять секунд, поэтому необходимо как можно раньше разместить информацию о бренде. Важно включить в видеоконтент не только логотип, но и корпоративные цвета, шрифты. Не забывайте о формате изображения на мобильных устройствах — в Instagram оно квадратное.

Смартфон станет настоящим подспорьем для съемки хорошего видео. Во-первых, это удобно, во-вторых, видео с мобильных устройств легко отредактировать и разместить в аккаунте в считанные секунды. Для этого можно использовать разнообразные приложения:

Короткие видео набирают большую популярность; так, ролики бренда @oxanagutka не только преподносят продукт, но и передают атмосферу, создают образ потенциальной покупательницы. Команда дизайнера чередует видео, снятые и отредактированные на телефоне, с завершенными роликами — историями коллекции.

Если вы отдаете ведение аккаунта на аутсорс, то чем полнее вы расскажете о бренде, тем проще будет аутсорсеру — агентству или фрилансеру — предложить эффективные способы продвижения. Например, команде марки @bilingua.ladies удается не только рекламировать свои изделия, но и продвигать бренд через создание сообщества с высокой лояльностью. Катерина Риммер отметила лаконичность, женственность аккаунта, отсутствие агрессивности и нацеленности на продажи в стиле подачи материала, единообразие фотоконтента, живое общение с подписчиками. При этом у молодого бренда пока нет видео в ленте, команда марки ограничивается записями в instagram stories, но руководству удалось сформулировать концепцию и визуализировать ее.

Хороший контент — это соотношение имиджа и продаж в равных пропорциях. На данный момент квалифицированная работа сотрудника на аутсорсе, в задачи которого входят разработка контент-плана, создание фотоконтента, работа с партнерами и блогерами, взаимодействие с подписчиками и покупателями, проведение акций и розыгрышей, оценивается экспертами в 30–40 тысяч рублей ежемесячно. При обращении в агентство заказчик заплатит больше — от 50 до 100 тысяч рублей в зависимости от круга задач. За видеоконтент придется заплатить отдельно. Серия качественных коротких роликов (три-четыре штуки), снятых на одной локации, может обойтись в среднем в 10–20 тысяч рублей.

Для создания успешного бизнес-аккаунта в Instagram нужно уделить большое внимание позиционированию бренда и брендингу. Поэтому каждый ритейлер, исходя из своих возможностей решает, сделать это самому, обратиться к конкретному специалисту или довериться агентству.