Блог "Реальный опыт"

Здесь вы найдете статьи о том, как продавать моду.

Стать автором

You are here

Самый полный список книг для финансового здоровья компании

Сейчас время дороже денег. А здоровье, в том числе психическое, дороже времени. Поэтому нужно внимательно выбирать, чем наполнять свой интеллект и свою душу. Особенно внимательным нужно быть при выборе книг, потому что их издается много, в том числе не совсем качественных. А бессистемный подход к множеству даже прекрасных книг не принесет пользы ни вам, ни бизнесу. Делайте свои подборки и wish-листы.

Если нет времени читать. Специально для тех, кто сетует, что книги по финансовому менеджменту Наполеона Хилла, Бодо Шефера или Роберта Кийосаки не соответствуют российской бизнес-практике, мы составили список книг, написанных российскими экономистами, российскими предпринимателями, и тех, которые мы сами считаем полезными для финансового здоровья торговой сети одежды.

Книги для понимания ситуации в России

Михаил Хазин. Воспоминания о будущем (Рипол Классик, 2019).

Яков Миркин. Правила бессмысленного финансового поведения (АСТ, 2019).

Петр Авен. Революция Гайдара. История реформ 90-х из первых рук (Альпина Паблишер, 2019).

Петр Авен. Время Березовского (ЛитагентCorpus, 2018).

Евгения Письменная. Система Кудрина. История ключевого экономиста путинской России («Манн, Иванов и Фербер», 2013).

Николай Кротов. Путь Геракла: история банкира Виктора Геращенко, рассказанная им Николаю Кротову («Эксмо», 2004).

Сергей Алексашенко. Русское экономическое чудо: что пошло не так? (АСТ, 2019).

Список книг от маркетолога-аналитика «АРТ» Евгения Литвинова

Филип Котлер. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер («Альпина Паблишер», 2020).

Ну куда же в маркетинге без Котлера? Книга в большей степени предназначена для новичков, и многие специалисты воротят нос от нее, говоря, что это фактически букварь. Но именно эта книга стала настольной для миллиона специалистов, потому что в ней собраны ключевые понятия и концепции маркетинга. Это классические инструменты, которые равно применимы и вчера, и сегодня. Если вы уже гуру в маркетинге, наверное, не стоит тратить на нее свое время, но для систематизации базовых знаний она подходит идеально.

Александр Соколовский. Ограбление Instagram. Минимум бюджета, максимум прибыли («Бомбора», 2019).

Instagram сегодня — один из самых популярных сервисов в мире, и там хотят быть все бренды, но не все знают, что для этого делать. Книга дает ответ на этот вопрос. Отчасти она является рекламным продуктом сервиса Tooligram, который помогает продвижению в Instagram, но ее стоит прочитать. Во-первых, вы узнаете много интересного о самом Instagram. Во-вторых, получите список необходимых дополнительных программ, очень нужных для создания качественного контента. А вы же знаете, что в 2020 году Instagram объявил, что будет большое внимание обращать не только на фоторяд, но и на качество контента. Наконец, самое полезное — некоторые части книги посвящены работе с целевой аудитории именно в разрезе интернет-маркетинга.

Ли Якокка. Карьера менеджера («Попурри», 2018).

Книга идеальна, чтобы отвлечься от сложной бизнес-литературы, но не уходить далеко от бизнеса. Книга биографическая — один из самых успешных менеджеров XX века рассказывает о том, как ему удалось пройти путь от рядового сотрудника до президента компании Ford, которую он затем покинул, чтобы спасти компанию Chrysler от закрытия. И о том, как ему это удалось. Вам как владельцу или управляющему бизнесом будет полезен его рассказ о взаимоотношениях между коллегами, подчиненными и топ-менеджерами, о том, как принимать непопулярные решения, и о том, как решаться на меры, которые никогда нигде и никем еще не использовались. В книге можно найти очень хороший пример того, что раздувание штата сотрудников приводит компанию в состояние, когда она фактически может перестать существовать, и показано, как системность в бизнесе может вернуть ее к жизни. Книга легендарная — в первую же неделю после выхода из печати она возглавила список бестселлеров и остается там до сих пор.

Я директор. Я так занят... Как руководителю fashion-бизнеса найти время на обучение

Список книг от создателей компании «Нескучные финансы» Александра Афанасьева и Сергея Краснова

Джордж Сэмюэль Клейсон. Самый богатый человек в Вавилоне (ИЦ «Слава», 2009).

Экер Харв. Думай, как миллионер («Эксмо», 2004).

Джеймс Хьюз-младший. Богатство семьи. Как сохранить в семье человеческий, интеллектуальный и финансовый капиталы («Олимп-Бизнес», 2020).

Эдвин Лефевр. Воспоминания биржевого спекулянта («Попурри», 2017).

Уильям Бернстайн. Манифест инвестора. Готовимся к потрясениям («Альпина Паблишер», 2019).

Вики Робин, Джо Домингес и Моник Тилфорд. Кошелек или жизнь («Манн, Иванов и Фербер», 2016).

Борис Тененбаум. Гении власти — Великий Черчилль (Литагент «Яуза», 2011).

Лионель Месси с золотыми мячами

При успехе не расслабляйтесь, все может измениться в один момент

Список книг от коммерческого директора «АРТ» Максима Горшкова

Валерия Башкирова и Александр Соловьев. Изгои российского бизнеса. Подробности большой игры на вылет (Литагент «Коммерсантъ», 2010).

Книга о крупнейших российских бизнесменах, ставших изгоями, — Березовском, Гусинском, Смоленском, Чичваркине, Исмаилове, Могилевиче, Виноградове. Кто-то из них скрывается в Лондоне, кто-то сидит в тюрьме, кто-то умер. Люди неоднозначные, совершавшие противоречивые поступки, но яркие. Их объединяет, с одной стороны, то, что они первопроходцы российского большого бизнеса — первыми пришли к серьезным финансовым достижениям, а с другой стороны, они же первыми поняли, что все заканчивается — и власть, и деньги. И тех, кто достиг вершины, скинуть хотят многие. И подняться на вершину гораздо проще, чем на ней удержаться. То есть суть книги: при успехе не расслабляйтесь, все может измениться в один момент. Необходимо считаться с законами, обществом, другими участниками гонки, соблюдать правила и всегда улучшать процессы в своем бизнесе. Как говорил Мухаммед Али: «Невозможно оставаться чемпионом мира, если ты спишь на шелковых простынях».

Владислав Дорофеев и Татьяна Костылева. Принцип Дерипаски. Железное дело ОЛЕГАрха (Литагент «Коммерсантъ», 2010).

Опыт самого масштабного бизнесмена России и одного из богатейших людей мира Олега Дерипаски показывает его как антипода героев предыдущей книги из списка. Дерипаска как раз из тех, кто держится на плаву очень долго и не сдает позиций. Если представить, какая ответственность в управленческих решениях лежит на плечах этого человека, то станет понятно, что не каждому под силу нести этот груз. А у нас многие до сих пор работают по три часа в сутки и боятся взять на себя какую-либо ответственность. Так что Дерипаска тут может быть мотивирующим примером: впрягся и потащил. Можно подумать, что за такие деньги любой бы впрягся… И люди из предыдущей книги тоже так думали… А были они не самыми глупыми ребятами в стране.

Боб Ротелла и Боб Каллен. Психология чемпионов. Мышление, приводящее к победам в спорте и жизни («Манн, Иванов и Фербер», 2017).

Что отличает просто хорошего спортсмена от чемпиона? Как мотивировать себя на достижение максимального результата и стать исключительным в своем деле? На эти вопросы отвечает выдающийся спортивный психолог Боб Ротелла. Он считает, что много талантливых ребят не реализовали даже 20% своего потенциала, а общая причина одна — не было желания преодолевать себя, сделать что-то «через не могу». Да в конце концов просто надоело!

Меня всегда интересовал вопрос: как великие спортсмены — долгожители в спорте себя мотивируют?! Месси, Роналдо, Харламов, Фетисов, Исинбаева, Карелин больше 10 лет занимали первые места на всех стартах, в которых участвовали. Футболист Лионель Месси имел доход под 100 млн евро в год, шесть раз получал «Золотой мяч», восемь раз становился лучшим бомбардиром Чемпионата Испании, все доказал, все заработал, на высшем уровне отыграл 15 лет (а надо понимать, что это невообразимый, невозможный срок для футбола), и до сих пор в каждом матче он тащит команду вперед. Можно было бы понять, если бы это был не такой контактный спорт, как футбол. Но Месси на футбольном поле никто не жалеет, он обвел одного, второго, а третий въехал ему в ноги с большим желанием оторвать их… А он снова и снова выкладывается на все 100%. Откуда такая мотивация?!

Подобную мотивацию надо находить нашим бизнесменам, чтобы они так же преданно занимались свои делом.

Как успешному предпринимателю развивать себя в цифровую эпоху

Список книг от самых богатых женщин российского fashion-ритейла

  1. Любимые книги Татьяны Бакальчук, создателя интернет-магазина Wildberries:
    Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... («Манн, Иванов и Фербер», 2017);
    Джим Коллинз и Джерри Поррас. Построенные навечно: Успех компаний, обладающих видением («Манн, Иванов и Фербер», 2014);
    Эл Райс, Джек Траут. Маркетинговые войны («Питер», 2004);
    Адам Лашински. UBER. Инсайдерская история мирового господства («Эксмо», 2017).
  2. Любимая книга Айсель Трудел, создателя Aizel Group:
    Екатерина Положенцева. Мода в эскизах. Арт-альбом российских дизайнеров («Слово», 2013).
  3. Любимые книги Ольги Карпуть, основателя мультибрендового бутика дизайнерской одежды КМ20:
    • Тимур. Книга, выпущенная к юбилею Тимура Новикова в честь ретроспективы творчества Тимура Новикова (ММСИ, 2013);
    Шэрон Гэннон. Простые рецепты для радости. Книга рецептов вегетарианской кухни. 

Книги для бизнеса

Глубоко личные истории предпринимателей, откровенные, искренние и открытые

Книги о практике бизнеса, написанные предпринимателями

  1. Дмитрий Борисов, Дмитрий Кибкало, Сергей Абдульманов. Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения («Манн, Иванов и Фербер», 2018).
    Здравые жизненные бизнес-советы от создателей торговой сети настольных игр «Мосигра».
  2. Максим Котин. И ботаники делают бизнес. 1+2. Удивительная история основателя сети пиццерий Dodo Pizza Федора Овчинникова: от провала до миллиона («Манн, Иванов и Фербер», 2018).
  3. Анастасия Татулова, Дмитрий Владимирович Соколов-Митрич и Евгения Пищикова. Нельзя, но можно. Книги сети детских кафе AnderSon в смыслах, рецептах и цифрах («Манн, Иванов и Фербер», 2019).
  4. Аркадий Новиков. Неправильный бизнесмен. Из жизни ресторатора («Бомбора», 2019).
    Кейсы, секреты лидерства и бизнес-план от Аркадия Новикова, открывшего 70 ресторанных проектов.
  5. Евгений Щепин. ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так («Альпина Паблишер», 2019).
    История двух сетей магазинов здорового питания — «ВкусВилл» и «Избенка».
  6. Игорь Стоянов. Бизнес от сердца. Принципы основателя имидж-лабораторий «Персона» («Эксмо», 2019).
    Книга о создании сети лабораторий имиджа Persona и Persona LAB с пошаговым руководством по франчайзингу, бизнес-навигатором по нишам, этическим кодексом и набором медитаций на каждый день.
  7. Александр Глушков. Эндорфины красоты: История про бизнес и вдохновение («Альпина Паблишер», 2016).
    В книге создатель сети салонов красоты «Монэ» Александр Глушков подводит итоги становления и первых этапов развития компании и рассказывает, как он готовится к новому взлету на основе формулы «Мечтать, видеть, воплощать».
  8. Алексей Беляков. Бизнес против правил. Как Андрей Трубников создал Natura Siberica и захватил рынок органической косметики в России («Альпина Паблишер», 2019).
    Обычная для России история про то, как человек случайно оказался в отрасли и перевернул все принципы ее работы.
  9. Игорь Рыбаков. Жажда (Издательская группа Точка, 2019).
    Только на первый взгляд автор книги — это директор корпорации «Технониколь», лидера в производстве кровельных материалов. На второй взгляд — это участник списка богатейших людей мира, по версии журнала Forbes в 2019 году, с состоянием 1,3 млрд долларов. А на третий взгляд — это создатель частной филантропической организации «Рыбаков Фонд», который хочет перевернуть представление россиян об онлайн-образовании.
  10. Олег Тиньков. Я такой как все («Альпина Паблишер», 2020); Как стать бизнесменом («Альпина Паблишер», 2019); Революция. Как построить крупнейший онлайн-банк в мире («Эксмо», 2018); Бизнес без MBA («Эксмо», 2018).
    Экс-производственник, экс-ритейлер и банкир Олег Тиньков еще и один из самых плодовитых бизнес-авторов. Из его книг уже можно собирать мини-библиотеку по выведению бизнеса на прибыль.
  11. Евгений Бутман. Ритейл от первого лица, или Как я строил бизнес Apple в России («Манн, Иванов и Фербер», 2012).
    За восемь лет с момента выхода книги Евгений Бутман ни на йоту не изменил своего мнения о том, что в ближайшие полвека в России e-commerce не сможет победить офлайн-ритейл, поэтому к открытию магазина и поддержанию его эффективности надо относиться трепетно.
  12. Александр Кравцов. «Бизнес как Экспедиция. Честные истории для героев и волшебниц». Одна из первых в России биографий предпринимателя в новейшей истории — очерк об Александре Кравцове, который с помощью торговой сети «Экспедиция» изменил представление россиян о покупке товаров для путешествий.
  13. Ильдар Хусаинов. Этажи. Сила управления («Альпина Паблишер», 2019);. Опыт создания риэлторской компании в российском регионе.
  14. Арсен Томский. inDriver: От Якутска до Кремниевой долины. История создания глобальной технологической компании («Альпина Паблишер», 2019).
    История о том, как обычный парень из Якутии создал глобальный технологический бизнес, по формату конкурирующий с Uber и Яндекс.Такси.

Книги, достаточно разные по качеству текста, но в каждой из них бьется живой нерв, и все они подробно описывают внутреннюю кухню бизнеса, увиденную глазами очевидцев и непосредственных участников событий. А после седьмой книги у вас начнут чесаться руки, чтобы поставить свой бизнес на лестницу, ведущую в небо. Практики бизнеса честно отвечают на вопросы: где взять деньги на новые открытия, как решать конфликты в коллективе, как собирать команду, как прощаться с друзьями, от чего придется отказаться, что получите, с каким качеством жизни можно жить? В книгах много историй, обычно остающихся «за закрытыми дверями», но в книгах открывающихся, и все книги могут стать руководством к действию и вдохновляющим примером для многих предпринимателей.

Семь заблуждений байеров одежды

Первый в новом десятилетии сезон оптовой выставки одежды СРМ — Collection Premiere Moscow, как обещают организаторы, пройдет под знаком обновления. Хорошо бы к обновлению присовокупить отказ от постоянных, уже ставших традиционными, ошибок байеров. Это внесет струю здорового оптимизма в разговоры о ритейл-апокалипсисе.

Если нет времени читать. Какие ошибки чаще всего делают байеры? Приезжают на закупки без бюджета, без ассортиментной матрицы, без алгоритма работы на заказе, а главное — без должной подготовки.

Ошибка первая. Нет понимания, что смотреть ДО поездки.

Все считают, что закупки начинаются, когда вы прилетели в другой город, пришли на выставку, нашли стенд поставщика и начали отбор. Это не так.

Случай из практики: встретились на выставке с предпринимателем, который знаком нам по семинарам. Обсуждаем его заказы, он говорит: «Ой, это же так долго — вбивать все артикулы». Я сажусь за компьютер и показываю, что в рабочей таблице у меня на это уходит 30 секунд. Предприниматель искренне удивлен: «А вы что, артикулы заранее знали?».

Да!!!

А как мы их узнали? Просто написали в офисы наших постоянных поставщиков: «Пришлите, пожалуйста, артикулы новой коллекции». И в офисе в спокойной обстановке, без выставочного шума и суеты сформировали заказные формы со всеми артикулами, без ошибок и повторов. А также указали состав, цвет и закупочную цену, поэтому на выставке нам осталось только выбрать тот ассортимент, который нужен и внести нужные размеры. Еще одно преимущество такого подхода — в том, что он дает возможность дополнительного контроля, например, когда менеджер во время заказа вбивает на один артикул два цвета, а не один, как мы хотели или наоборот.

Внесение артикулов на заказе коллекции

Внесение артикулов при заказах может быть молниеносным

Ошибки вторая, третья и четвертая. Приезжать на закупки без бюджета, без ассортиментной матрицы и без алгоритма работы на закупках

Пример: предварительный расчет бюджета закупок для одного из наших клиентов еще ДО поездки показал, что в его планах заложен перезакуп на 50 тыс. евро — в оптовых ценах. Клиент планировал сделать закупки на 280 тыс. евро, хотя реально ему было достаточно для эффективной работы магазина 230 тыс. евро. Представьте, во что превратится эта сумма в конце сезона в розничных ценах!

«На январских закупках в Дюссельдорфе менеджер одного из немецких шоу-румов одежды нам сказал, что у него с предварительными расчетами и с компьютером на закупках работают только две компании — Торговый дом “Холдинг-Центр” и “АРТ”, остальные пишут заказы на бумаге от руки»,— поделилась отзывом поставщика генеральный директор «АРТ» Юлия Вешнякова.

О чем это говорит? О низкой культуре заказа и о больших возможностях получить конкурентные преимущества за счет повышения собственной культуры. Поверьте, жизнь становится спокойнее, благополучнее, счастливее, когда она подчинена распорядку. И организм, и бизнес любят последовательность и повторяемость устойчивых процессов.

Намного дешевле запросить артикулы у поставщиков до выставки и сформировать заказные формы дома, в спокойной обстановке, имея возможность посоветоваться с авторитетными для вас людьми, пересчитать заказ несколько раз и выехать на закупки в полной боевой готовности.

Ошибка пятая. Не собирать торговую статистику в течение сезона

Грамотный бюджет закупки рассчитывается на основе правильно настроенной учетной программы. Самая частая ошибка, которую мы видим у ритейлеров, — отсутствие признака сезонности в классификаторе. Без него вы не поймете, к какому сезону относятся вот эти белые футболки — «Весна-Лето 2018» или «Осень-Зима 2019/2020». А не поймете — значит, исказите все данные о сезоне и перестанете понимать, сколько товара пришло, сколько осталось. И потом скажете, что этот бренд не продается, хотя в реальности он у вас может быть одним из бестселлеров. Вот почему нет такого понятия, как начало закупочной сессии, — если вы собственник, то про закупки будущего сезона вы думаете с первого же дня продаж текущей коллекции в рознице.

Ошибка шестая. Неумение работать в Excel

В Excel при желании можно творить чудеса учета.

Ошибка седьмая. Дотягивать до последнего момента

Уже завтра самолет, а в ночь вы садитесь, чтобы посчитать бюджет на закупки. К сожалению, эта ситуация более частая, чем нам хотелось бы. Не надо откладывать на завтра то, что нужно делать регулярно. Регулярно — это не значит долго! Вам достаточно настроить 1С или ту учетную программу, которая у вас установлена, чтобы тремя кликами собирать все данные для аналитики. Если хотите, мы вам с удовольствием настроим программу, потому что, чем больше будет магазинов с правильно настроенным сбором данных, тем быстрее мы сможем перейти к следующему этапу становления цивилизованного бизнеса и говорить о персонализации, кастомизации и настройке под каждого клиента.

Заказ коллекции

Все инструменты есть, но вы ими не пользуетесь

Бонус. Сомнение: вдруг, если мы обратимся к консультантам на закупках, то они будут отбирать ассортимент, который нам не понравится

Консультанты мыслят другими категориями. «Я покажу вам вещи, на которые вы не обратите внимание. Я помогу сверить заказ по ширине и глубине, — говорит генеральный директор «АРТ» Юлия Вешнякова. — В принципе, на ваш личный выбор я буду обращать минимальное внимание: выбирайте, что хотите. Я с вами приезжаю на закупки, чтобы сэкономить ваше время, чтобы вы избежали перезаказа и чтобы ваш магазин в сезон был наполнен хорошо сбалансированным продаваемым ассортиментом. Моя задача на закупках — удержаться в правильных рамках».

Заказ коллекции

Три злые богини fashion-ритейла — невнимательность,
недисциплинированность и нелюбознательность

Главный вывод

Если ассортимент заказан неправильно, если он неправильно заведен в программу, если неправильно собраны данные о его продажах, то, сколько бы вы ни учили продавцов и ни крутили рекламу по телевизору, сезон продаж будет испорчен. И хорошо, если один сезон.

Не надо самим топить себя в болоте — прибыльный ритейл начинается с грамотного оптового заказа одежды!

Суммируем. Как избежать ошибок на заказах

  1. Разработать собственный алгоритм работы на закупках и соблюдать его.
  2. Приезжать на закупки с бюджетом, ассортиментной матрицей.
  3. Собирать статистику продаж в течение сезона.
  4. Включить в классификатор признак сезонности.
  5. Научиться считать в программах, а не на калькуляторах.
  6. Составлять бюджет закупок и готовиться к поездке заранее.
  7. Обращаться к услугам консультантов за сопровождением на закупках.

Семинар «АРТ» на CPM

Международная выставка одежды СРМ — Collection Premiere Moscow — пройдет 24–27 февраля на площадке ЦВК «Экспоцентр». Впервые в России будут представлены коллекции «Осень-зима 2020/2021» от 1300 брендов из 30 стран. Участники выставки привезут в Москву новинки мужской, женской, детской, пляжной и домашней одежды, нижнего белья, обуви и аксессуаров. Оптовые заказы сформируют более 20 тыс. байеров из России и стран Евразийского экономического союза. Во время работы выставки запланирована обширная программа мероприятий. Специализированные семинары и лекции будут посвящены новым концепциям и перспективным решениям для достижения успеха в будущем.

Генеральный директор «АРТ» Юлия Вешнякова, эксперт в области стратегического развития fashion-компаний, специалист-практик в сфере закупок и управления ассортиментом во время выставки CPM проведет семинар «Анализ покупателей и продаж с использованием новых технологий в fashion-retail».

Начало: 26 февраля 2020 года, 14:30.
Место проведения: павильон 7.1.

Читайте в блоге лучшие статьи о закупках

Часть первая. Чек-лист для байера

Часть вторая. Как оценить квалификацию байера магазина одежды

Часть третья. Как правильно подготовиться к оптовым закупкам одежды?

Часть четвертая. Особенности ведения переговоров с зарубежными поставщиками одежды

Часть пятая. Товарный классификатор — альфа, омега и сердце модного бизнеса

Чем богаты: итоги 2019 года в российской рознице

В 2019 году в Россию пришли 25 брендов люксовой и премиальной одежды и ушли пять брендов. Некоторые российские бренды в сегменте масс-маркет заработали на 161% больше, чем в предыдущий год. Только в Москве открылось восемь торговых центров, а с другой стороны, до 2023 года 100 торговых центров в России могут закрыться. Это говорит о том, что и в новом году нужно будет искать серьезный баланс в ассортименте.

Если нет времени читать. В 2020 году все обозначившиеся процессы продолжатся — падение трафика, снижение спонтанных покупок, расширение электронной торговли. Это значит, что каждый клиент становится более ценным. А относиться к клиенту как к ценному поможет корпоративное обучение. Бонус — список главных навыков владельца бизнеса от организаторов Всемирного экономического форума.

Итоги 2019 года подводит Павел Кремс, коммерческий директор оптовой компании «Сумбур» (сумки и дорожные аксессуары)

В 2019 году сильно урезалась ассортиментная матрица в силу сложности работы с импортным товаром — покупатель стал более чувствителен к цене, поэтому работаем на «хитах», добавляя к ним небольшое разнообразие в моделях. Цена становится все более важным фактором. Сильно снизилось количество спонтанных покупок, стали более ярко выраженными целевые покупки (чемодан к отпуску, рюкзак к школе).

Значительно увеличили долю отечественных поставщиков и производителей. Собственно, мы и сами стали производить достаточно большой объем в России. Безусловно, на продажи влияют снижение трафика в ТРЦ, сезонность (поздняя и теплая осень и такая же зима) и сильное падение предновогодних продаж. Существенным стало влияние маркетплейсов (Wildberries, Ozon, AliExpress). Если еще год назад мы практически не ощущали их влияния, то сейчас они стали серьезным вызовом.

Для стимулирования продаж мы усилили нашу активность в социальных сетях. И, как всегда, одним из основных залогов успеха остается работа персонала. Классическая схема работы продавцов по воронке продаж показывает отличные результаты, если продавец-консультант правильно ее использует. Новым становится умение работать с «интернет-возражениями», например «на этом сайте похожий товар сильно дешевле».

витрины магазина одежды

Из-за снижения трафика каждый покупатель становится все более ценным

Если говорить о финансовых потоках, то в прошедшем году мы часто искали ответ на вопрос, как преодолеть кассовые разрывы.

Как владельцу магазина одежды вести платежный календарь

Прогнозы на 2020 год пока пессимистичные — продолжатся падение трафика в ТРЦ, падение покупательной способности, усиление конкуренции на онлайн-площадках, отказ от шопинга в пользу развлечений и ресторанов. Финансовая цель — выжить. Чтобы выжить, нужно постоянно отслеживать новые тенденции на рынке в дистрибуции, товаре, IT-решениях, маркетинге. Это все традиционные процессы и инструменты, из нового я бы отметил только скорость, с которой появляются и умирают тенденции и технологии. Конечно, помогает самообучение. Мы постоянно мониторим рынок, в том числе на предмет новых методик, в основном это касается IT-решений, так как все большая часть бизнеса становится IT-зависимой.

Летом 2019 года компания Amazon объявила о готовности потратить на корпоративное обучение сотрудников до 2025 года 700 млн долларов, причем не столько для карьерного роста от продавца до директора, сколько для того, чтобы предоставить сотрудникам все возможности для горизонтального развития через всестороннее развитие и усиление навыков.

Итоги 2019 года подводит Ирина Фадеева, директор компании Falinda (российское производство женской одежды)

По рекомендации консультантов «АРТ» мы начали применять принцип комбинаторности при планировании производства, это не только упорядочило основные бизнес-процессы, но уже ощутимо сказалось на продажах. Возможность составить комплект из жакета и двух-трех пар брюк, юбки и блузки обеспечила рост продаж в обоих сезонах в среднем на 20%.

Falinda

Falinda в 2019 году перешла на коллекционный принцип производства, и продажи выросли

Мы нашли правильное время для сезонных скидок, это позволило нам обойтись сравнительно небольшой глубиной скидок и вовремя распродать большинство сезонных остатков. К примеру, если раньше скидки оптовым покупателям в сезоне «осень-зима» мы начинали делать с 1 декабря, то в этом году изменили график и провели сейл с 10 по 30 ноября.

На практике открыли для себя возможность планировать работу предприятия на шесть — восемь месяцев вперед даже в условиях снижения продаж на рынке. Главную возможность заработать в 2019 году видели в создании образа своего клиента и разработке новых моделей для него, а также в закупке и своевременной поставке тканей.

В 2020 году мы планируем увеличить продажи на 30% и сократить нереализованные неликвидные остатки.

Как предупредить появление излишних остатков?

А если смотреть глубже, то за десять лет сильнее всего на наш бизнес повлиял кризис 2009 года. Рост курса доллара и ужесточение контроля за ввозимой в Россию продукцией сильно сократили количество турецких и китайских товаров на рынках России. И, несмотря на закрытие Черкизовского рынка, где находилось наше главное представительство, компания получила возможности для развития и показала существенный рост. В 2009-2010 годы бизнес вырос примерно на 80%.

Нынешний покупатель гораздо осторожнее пробует новый ассортимент, но при этом у проверенного производителя он готов покупать что-то новое, опираясь на советы продавца. Растет лояльность, снижается градус авантюрности. Именно поэтому мы много внимания уделяем и обучению продавцов, и самообучению. Наши сотрудники в прошедшем году изучали клиентоориентированный сервис и управление конфликтными ситуациями. По собственным отзывам сотрудников, они начали чувствовать себя увереннее при решении вопросов с покупателями. А в результате собственного обучения мы открыли для себя такие области бизнеса, о существовании которых даже не догадывались, например KPI и индексы, характеризующие эффективность продаж и эффективность бизнеса.

Вопрос-ответ:
— Какие личные открытия вы считаете самыми важными в этом году?
— Возможность на собственной практике планировать работу предприятия на шесть — восемь месяцев вперед даже в условиях снижения продаж на рынке.

Год поисков: итоги 2019 года для fashion-бизнеса

Мы считаем, что 2019 год был хорошим. Открывались швейные производства и новые магазины, а старые обновлялись. Появлялись голосовые помощники и новые форматы. Одни предприниматели продали бизнес и получили новые возможности, другие показали операционную прибыль, третьи вышли в онлайн, четвертые — в стрит-ритейл. В следующем году будет важно, так же, как в минувшем, понемногу «подкручивать» каждый процесс, чтобы получить большой синергетический эффект.

Рынок люкса демонстрирует признаки стабилизации. В 2018 году LVMH, Dior и Tiffany сообщили о самых высоких продажах в регионе с 2014 года.

Средний класс дает новые возможности конкурентоспособным игрокам. Электронная коммерция выросла на внушительные 26% в годовом исчислении уже в первой половине 2019 года.

Тренды 2020: российский ренессанс

Страна остается привлекательной для китайских туристов (мы надеемся, что ситуация с коронавирусом стабилизируется), которые, как ожидается, потратят здесь 1,1 млрд долларов. Соответственно растет привлекательность местной розницы для европейских брендов-поставщиков.

Еще одна возможность заработать в России основана на динамике электронной коммерции.

Наконец самая беспроигрышная возможность заработать построена на регулярном обучении в «АРТ» — 11-12 февраля мы проводим обучение управлению персоналом, а 13-14 февраля расскажем, как управлять маркетингом. Записывайтесь и зарабатывайте.

Топ-10 навыков руководителя fashion-бизнеса XXI века

  1. Комплексное решение проблем
  2. Критическое мышление
  3. Творческое мышление
  4. Умение управлять людьми
  5. Умение координировать свою работу с другими
  6. Эмоциональный интеллект
  7. Навыки суждения и принятие решений
  8. Сервисная ориентация
  9. Навыки ведения переговоров
  10. Когнитивная гибкость

Источник: Всемирный экономический форум, The World Economic Forum

Как владельцу магазина одежды вести платежный календарь

Вам несколько раз в месяц приходится считать, сколько и кому заплатить, смотреть, сколько и на каком счету денег осталось, сводить дебет с кредитом и концы с концами? А если бы все платежи можно было делать одной кнопкой, было бы удобнее? Наверное, да. И такая кнопка существует — она называется «платежный календарь».

Если нет времени читать. Платежный календарь делает график платежей более удобным и служит отличным способом предупредить кассовые разрывы.

Что такое платежный календарь

Платежный календарь — это инструмент финансового планирования. Его главная польза в том, что он заранее предупреждает о возможных кассовых разрывах, и вы с его помощью избавляетесь от ситуации, когда в целом по месяцу у вашей торговой сети одежды с деньгами все в порядке, но в конкретный день месяца не оказывается нужной суммы для каких-то обязательных платежей, и вы из-за этого попадаете на штрафы или имеете неприятный разговор с теми, кто ждал от вас денег.

Платежный календарь нужен для того, чтобы вовремя заплатить всем, кому вы должны, и вовремя получить деньги от тех, кто должен вам

Платежный календарь очень полезен для вашего бизнеса:

  • позволяет учитывать все платежи по статьям;
  • предупреждает кассовые разрывы;
  • дает возможность назначить ответственных, которые будут отслеживать оплаты и поступления;
  • обеспечивает легкую проверку фактического состояния дел с планом из календаря.

Платежный календарь ведется в обычной таблице Excel, заполняется еженедельно, и в нем вы сразу видите все — остаток на начало периода, приход, расход в деньгах, расход по направлениям, сальдо. Можно отдельно выделять приход — расход по наличным и безналичным платежам. Главное — помнить, что в платежном календаре мы указываем плановые значения, вы же знаете их из договоров, счетов и актов.

Можно ли делать платежный календарь для отдельных категорий ассортимента? Или для отдельных магазинов?

Можно, но в этом нет смысла. Цель календаря — контроль финансовых потоков в целом по компании. Детализация не имеет смысла в данном случае. План движения денежных средств (ДДС), или платежный календарь, нужен для контроля одного из активов, а именно денег. Другой актив — это ассортимент, его уже детализируют по данным управленческого учета ассортимента, третий актив — это внеоборотные активы (оборудование, здания и т.д.). Когда мы говорим о ДДС, то это только деньги, без привязки к управленческому учету по ассортименту.

Как правило, каждая сезонная закупка одежды с точки зрения оплаты делится на предоплату, которую вы оставляете производителю или оптовику, и оставшуюся часть. Закупка одна, а оплат — две. Как это отразить в календаре? С помощью диаграммы Ганта, когда платежи, относящиеся к одной поставке, вы выделяете в таблице одним цветом.

В платежном календаре цветом выделяется цикл сделки

Как начать календарь с нуля

Составить календарь даже в первый раз несложно, если вы знаете алгоритм.

  1. Выбираете период. Период зависит от вида деятельности и подробности учета.
  2. Платежи и поступления делите на статьи прихода и расхода. Можно разделить платежи на «нал»/«безнал», можно разделить юрлица или банковские счета.
  3. В каждой части выделяете ячейки для внесения данных по приходу, расходу, сальдо и накопленному итогу. Накопленный итог нужен для того, чтобы просчитать кассовые разрывы с учетом денег, оставшихся с прошлых периодов.
  4. Добавляете начальный остаток, то есть количество денег на счету или в кассе на момент начала ведения календаря.
    Поздравляем, вы сделали заготовку календаря. Теперь переходим к его заполнению.
  5. Вносите плановые показатели. Если вам нужна помощь в составлении годового плана продаж и всех других планов, которые вы хотите внести в календарь, обращайтесь к консультантам «АРТ».
  6. Выделяете цветом циклы сделок (диаграмма Ганта).
  7. Добавляете планируемые поступления.

А теперь считаете сальдо (приход— расход) и накопленный итог. Если накопленный итог в каком-то месяце покажет минус, значит, с большой долей вероятности в этом периоде случится кассовый разрыв. Вы можете построить платежный календарь сами или воспользоваться программами-сервисами.

Кассовый разрыв — это временный недостаток денежных средств, необходимых для оплаты текущих расходов в полном объеме и точно в срок. Главные причины его возникновения — неумение планировать (или полное отсутствие планирования)

Если вы видите, что в какой-то месяц денег вам не хватит, то у вас есть запас времени, чтобы отреагировать:

  • можно сдвинуть дату планируемых платежей на более поздний срок;
  • можно разделить крупные расходы на несколько платежей;
  • можно запланировать получение овердрафта.

Если у компании есть и опт, и розница, лучше вести общий или раздельный календарь? Некоторые собственники говорят, что лучше разделять для обеспечения безопасности, чтобы бухгалтер знал данные только по одному направлению. Чем оправдана или не оправдана такая точка зрения?

Если опт и розница — разные юрлица, то надо делить. Если юрлицо — одно, то можно не делить, но в статьях прихода и расхода разделить наименования. А оценку эффективности направлений делать на основании других отчетов. Это, по сути, возврат к началу текста: надо делить по категориям или нет? Тут вопрос того же характера. Нам нужно, чтобы финансовый поток был положительным. Какая разница, за счет чего? А вот оптимизация работы каждого подразделения — это уже работа внутри каждого подразделения.

По поводу безопасности — это отдельный разговор. Небезопасно, когда главбух «не в теме» какого-то канала движения денег. Поэтому вопрос безопасности в контексте бухгалтерии может возникнуть только в том случае, если владелец болен «теорией заговора». Зачем вам бухгалтер, от которого надо что-то скрывать?! Надеемся, вы не совершаете «странных» операций. Но это совсем другая история. Мы искренне надеемся, что в России будет когда-нибудь полностью белый бизнес. Это даст необыкновенный толчок для роста экономики в целом. Вот тогда у нас будет инфляция 1% и кредиты по 2-3% годовых. Будут рост ВВП и развитие бизнеса. Сами же тормозим развитие серыми схемами, а потом жалуемся: «А вот в Европе…»

Платежный календарь поможет вам понять, сколько денег можно забирать из бизнеса себе. Самый простой способ — подставить в платежный календарь сумму, которую вы хотите вывести, и тогда вы увидите, не случится ли в компании кассовый разрыв из-за этого

А дальше вы ведете календарь, регулярно внося в него данные. Если он рассчитан по неделям, то необходимые платежи учитывают не дату, а ту неделю, в которой они должны быть произведены. Исполнение платежей происходит на основании платежных поручений, отправленных в банк. При выполнении платежа операция исключается из платежного календаря и изменяется текущий остаток денежных средств.

Там, где нет учета, нет контроля и управляемости бизнеса

Как учитывать консультационные услуги или обучение в платежном календаре?

Это просто расходы, которые относятся к статье операционных издержек, и всё.

Как связаны платежный календарь и отчет о движении денежных средств?

По сути, это одно и то же. Скорее всего, это просто апгрейд плана движения денежных средств (ДДС). Взяли обычный отчет ДДС, назвали его по-другому, придумали для него дополнительную опцию и назвали платежным календарем.

Результатом формирования платежного календаря является сбалансированный план движения денежных средств.

Минутка финансовой грамотности

Глоссарий

Диаграмма Ганта

Диаграмма Ганта — это инструмент планирования, управления задачами, который придумал американский инженер Генри Гант (Henry Gantt) в 1910 году. Ганта пригласили управлять строительством судов, и он разработал график, чтобы контролировать работу нескольких инженеров и выполнение задач, причем задачи должны были быть выполнены в течение определенного периода времени. Это была первая модель, которая наглядно показывала прогресс каждого вида деятельности в рамках проекта.

Современная диаграмма Ганта — это удобный способ показать, какая работа планируется к выполнению в определенный день и определенное время. Она состоит из полос, ориентированных вдоль оси времени. Каждая полоса на диаграмме представляет отдельную задачу в составе проекта (вид работы), ее концы — моменты начала и завершения работы, ее протяженность — длительность выполнения работы. Вертикальной осью диаграммы служит перечень задач. Удобство диаграммы — в том, что видны все задачи, и видна их последовательность. Это позволяет ни о чем не забыть и делать все своевременно. Для таблицы нужны три типа данных: название задачи, дата начала и прогнозируемая дата окончания задачи

Оборотный капитал

Оборотный капитал — это все ваши ресурсы для бесперебойной работы бизнеса. Если вы оптовик, то, чтобы дать отсрочку постоянным розничным клиентам, у вас должны быть на счетах оборотные средства. Если у вас розница, то вам нужно постоянно пополнять склад, чтобы клиентам не приходилось ждать нужного товара. Если оборотного капитала достаточно, бизнес быстрее реагирует на заказы.

Оборотный капитал (ОК) считается по формуле:
ОК = Деньги + Запасы + Дебиторская задолженность − Кредиторская задолженность.

Если оборотный капитал положительный, то все хорошо. Если оборотный капитал отрицательный, то все плохо. И вы прибыль себе на личный счет не выведете, и бизнес может закрыться, если новые деньги не упадут на счет компании.

Если оборотный капитал нулевой, то это значит, что у вас нет запасов, но и в долги вы не залезли. Если захотите вывести прибыль себе на счет, рекомендуем предварительно составить платежный календарь, чтобы увидеть, не предвидится ли кассовых разрывов.

Как владельцу премиальных магазинов одежды стимулировать спрос в 2020 году?

В 2019 году в Санкт-Петербург приезжал глава холдинга LVMH Бернар Арно, чтобы посмотреть на превращение Староневского проспекта в оазис люкса. Московский ЦУМ открыл в Сочи и Краснодаре пункты выдачи заказов. Это говорит о том, что сегмент люксовой моды в России развивается, и на одежде этой категории можно зарабатывать. Естественно, возникает вопрос: как?

Если нет времени читать. Любые решения нужно принимать на основе расчетов. Расчеты надо делать на основе данных. Данные собираются с помощью бонусных карт. И программа лояльности сейчас — это ключевой инструмент в маркетинге. Дальше для стимулирования спроса в магазинах одежды нужно правильно установить KPI для маркетолога торговой сети и избавиться от мифов об эффективности некоторых рекламных инструментов.

Привлечь в магазин больше посетителей — это естественное желание собственника. Только не все посетители будут одинаково влиять на прибыль, поэтому мы бы уточнили вопрос: как стимулировать спрос, привлекая в магазин одежды платежеспособных и лояльных клиентов? Ключевое слово — «лояльных», потому что на самом деле деньги у людей есть, и это только вопрос приоритетов, отнесут ли они деньги вам, в банк или потратят на развлечения. Это значит, что программа лояльности становится одним из главных инструментов маркетинга.

программа лояльности в люксе

Программа лояльности — один из главных инструментов маркетинга в магазине одежды премиум-класса

Однако, работая с программой лояльности в современных условиях, надо понимать, что скидочные или бонусные карты перестали влиять на реальную лояльность клиента и больше полезны владельцам магазина, чем покупателям. Именно с их помощью можно понять, что хотят покупатели и как стимулировать продажи.

Как понять? Достаточно следить за тремя показателями:

  • количество покупок с использованием дисконтных карт;
  • траты постоянного клиента в сезон или год;
  • количество покупок в сезон/год, совершаемых постоянным клиентом.

Приведем пример расчетов для одного из заказчиков «АРТ» — торговой сети, которая продает европейские бренды одежды на Северо-Западе России.

Доля покупок с использованием дисконтной карты за определенный период составила 80%.

В поведении лояльных клиентов (держателей карт) наметилось несколько особенностей:

  • снизилась сумма продаж на одну карту на 22% (мы соответственно зафиксировали снижение ценности клиентов);
  • снизилось число проданных единиц на одного клиента на 5,28%.

Снижение произошло из-за увеличения средней скидки в сезоне. Однако стоит отметить, что на 20% увеличилось число используемых карт. Это говорит о том, что 20% клиентов стали снова посещать данные магазины и могут считаться реактивированными. Сравнивая с результатами прошлого сопоставимого сезона, мы не увидели значительных отклонений в поведении клиентов в худшую или лучшую сторону. Итак:

  • 70% клиентов находятся в возрастной группе от 46 до 65 лет;
  • средний клиент в течение сезона тратит в магазине меньше на 22%;
  • покупает в среднем 2,34 изделия в сезон;
  • получает от компании среднюю скидку на уровне 21–28%;
  • в среднем приходит в магазин за покупкой два раза в сезон, т.е. один раз он посещает магазины сети в период прихода новой коллекции, приобретая два изделия, и один раз — в период распродаж, приобретая одно изделие.

Это конкретные данные, полученные с помощью программы лояльности. Если вам нужно обновить или разработать программу лояльности в ваших магазинах, обращайтесь. На основе конкретных данных уже можно принимать решения о стимулировании спроса. Заметим, что мы сейчас считаем очень дорогой и неэффективной работу с телевидением и печатными СМИ, немного перегретым интерес к Instagram, а средством, обеспечивающим наиболее устойчивый рост, — брендинг и работу с клиентской базой.

Пять примеров клиентского сервиса в онлайне и офлайне

Как понять, чего хотят клиенты? Достаточно смотреть на три показателя:

  • количество покупок с использованием дисконтных карт;
  • траты постоянного клиента в сезон или год;
  • количество покупок в сезон/год, совершаемых постоянным клиентом.

Второе направление. Для стимулирования спроса в магазинах одежды нужно правильно устанавливать KPI для маркетолога торговой сети. Перечислим их:
1) увеличение трафика по всем каналам продаж;
2) увеличение трат постоянных клиентов в течение сезона;
3) рост жизненного цикла клиента;
4) рост маржинальной прибыли;
5) увеличение ROMI — коэффициента возврата инвестиций на маркетинг, рассчитывается как отношение суммы дохода от акции к затратам.
С расчетом последнего показателя у маркетологов есть хитрости. Самая любимая — они за свой результат и эффективность своей работы выдают все продажи компании, хотя на самом деле продукт маркетолога — это дельта между тем, что было, и тем, что есть сейчас. И эта дельта не должна быть отрицательной.

Третье направление. Для стимулирования спроса в магазинах одежды нужно избавиться от мифов об эффективности некоторых рекламных инструментов, например о перспективах привлечения клиентов через Instagram. Проще аргументировать на конкретных показателях. К примеру, сколько денег нужно потратить на рекламу в Instagram, чтобы получить продажи одежды хотя бы на 3 млн рублей в месяц? Смоделируем расчет, предполагая, что средний чек — 10 тыс. рублей, CTR — 1,24, конверсия — 2%, средняя стоимость клика — 0,35 доллара. Соответственно для продаж на 3 млн рублей нужно 300 чеков. Чтобы получить 300 чеков при нашем уровне конверсии нужно привлечь 15 тыс. новых посетителей. То есть 15 тыс. человек должны кликнуть на ваше рекламное объявление в Instagram. А чтобы на него кликнуло столько человек, с учетом CTR его должны увидеть 1 209 677 человек. При средней стоимости клика по рекламному объявлению в Facebook 0,35 центов для привлечения 1,2 млн человек нужно заплатить 342 тыс. рублей. Это очень много! Расходы на маркетинг в fashion-бизнесе не могут превышать 2%, а здесь они составляют почти 13%. В принципе, есть способы снизить эти расходы, но не в несколько раз, и их применение требует умения считать.

брэндинг

Наиболее устойчивый рост обеспечивают брендинг и работа с клиентской базой

О трендах

В разнообразных экономических отчетах мы часто видим снижение доходов населения. Но в ритейле нужно обращать внимание на другие процессы. Дело не в том, что у людей денег меньше, а в том, что одно и то же количество денег люди могут потратить большим количеством способов. Поэтому нет смысла говорить о ритейл-апокалипсисе, надо больше внимания и сил уделять привлечению покупателей.

Нет смысла говорить о ритейл-апокалипсисе, надо больше внимания и сил уделять привлечению покупателей!

Есть две большие сферы, к которым стоит прилагать усилия: изучение своих клиентов и управление ассортиментом. Эти же области одновременно являются самыми большими проблемами. Парадокс: собственники розничных сетей одежды искренне уверены в том, что знают все о своей аудитории, однако практика показывает, что компании сначала закупают одежду, а потом судорожно ищут, кому ее продать, тратя огромное количество сил и денег. Консультантам «АРТ» однажды пришлось столкнуться с ошибкой в позиционировании, которая резко сокращала посещаемость. А дело было в том, что компания заявляла о себе в рекламном слогане: «Мы создаем не просто одежду, мы создаем индивидуальность». И описывала себя как магазин элитной, но доступной одежды с хорошей посадкой для женщин разных возрастов и типов фигур. Консультанты сделали выгрузку клиентской аналитики и оказалось, что около 70% клиентов компании покупают в год не более двух изделий. И эта статистика в течение трех лет не изменялась. То есть почти все покупатели воспринимали слова «Мы создаем индивидуальность» вкупе с ценником как то, что в этом магазине продается «одежда на выход». А выходной одежды много быть не может. И эти клиенты действительно считали себя индивидуальностями. Что транслировали, то и получили.

А как нужно было делать? Либо уходить в более высокий ценовой сегмент, чтобы соответствовать позиционированию, либо менять позиционирование и товарное предложение, добавляя базовый ассортимент, и быть аккуратнее с широтой ассортимента.

Самые богатые и самые неграмотные в модном бизнесе

анализ продаж

Расчеты — это лучшее средство профилактики остатков, плохих продаж и медленного роста бизнеса

Итак, один из главных трендов — усиление борьбы за каждого клиента. Нивелировать ошибки в планировании за счет работы с наценкой и маржинальностью уже нельзя. Цена каждой ошибки становится выше, и самые эффективные способы борьбы за клиента — изучение его поведения через карты лояльности, планирование и бюджетирование всех уровней: бюджет закупок, бюджет продаж, бюджет ФОТ, бюджет маркетинга, общий годовой бюджет компании. Расчеты — это лучшее средство профилактики остатков, плохих продаж и медленного роста бизнеса. Важный нюанс — эффективность программы лояльности оценивается не по количеству новых выданных карт, а по числу тех, кто делал покупки за последний год. Поэтому наша главная рекомендация — считать издержки и прогнозировать возможную доходность хотя бы по двум вариантам (пессимистический и оптимистический). В общем и целом, глобально ничего не изменится. И есть три главные задачи для владельцев люксовых магазинов одежды, которые хотят заработать больше денег в 2020 году:

  • оптимизировать бизнес-процессы;
  • формировать спрос;
  • снижать издержки.

Что и как ищут российские покупатели одежды в Интернете
1. Самый популярный бренд среди российских покупателей с точки зрения поисковиков — Dolce & Gabbana.
2. Россияне любят искать обновки в обеденный перерыв (13:00), а большинство из них совершают покупки с планшета (64%).
3. Средняя стоимость покупки у мужчин составляет 245 долларов, а у женщин — 350 долларов.
4. Женщины формулируют свои запросы более конкретно («платье на свадьбу», «туфли на танкетке», «обувь из натуральных материалов»), а мужчины не довольствуются готовыми предложениями, предпочитая сервисы пошива одежды (в особенности рубашек) на заказ. Представителей обоих полов объединяет интерес к спортивной обуви.
5. В категории «Одежда» пользователи «Яндекса» задают 26 млн запросов в месяц. Чаще всего ищут верхнюю одежду, платья, нижнее белье, джинсы и футболки.
6. 21% пользователей, которые искали одежду премиум-марок, также просматривали коллекции из масс-маркета.
7. 10% тех, кто предпочитает бюджетные наряды, проявляли интерес к сегменту люкс.
Источник: РБК.Стиль

Будущее семьи, работы и потребления: кто и на что будет покупать одежду через 10+ лет?

Работа в будущем человеку будет нужна обязательно — хотя бы для признания. Будущее семьи — под вопросом, потому что стало возможным экономическое выживание в одиночку, и будущее работы тоже пока не определено. В целом, наши потомки станут беднее в общем понимании этого слова, но их уровень жизни, продолжительность жизни и активный возраст будут выше. Можно сравнить со Средневековьем — в XV веке даже у королей не было электрического света, и все жили в полутьме, а сейчас электричество доступно каждому. Прогноз от политолога Екатерины Шульман.

Если нет времени читать. Почему за прогнозами мы обратились к политологу? Во-первых, такие прогнозы расширяют горизонты понимания. Во-вторых, предмет научных интересов Екатерины Шульман прямо соответствует интересам ритейлеров. Если суммировать тенденции, то будущее работы — в сервисной экономике и играх, будущее потребления — в товарах, которые клиент получает бесплатно (прибыль делается на дополнительных услугах, в рамках модели потребительской скромности), а будущее семьи зависит от развития дистанционной работы и умения идти навстречу интересам партнера.

Начнем с самых общих трендов — как менялось наше общество. Базовыми тенденциями XX века были урбанизация и старение населения.

Причиной и поводом для урбанизации стала индустриализация — переход от аграрного общества к промышленному.

Процесс старения можно назвать вторым демографическим переходом. Он показывает, что повышение качества жизни приводит к увеличению продолжительности жизни, снижению младенческой смертности, уменьшению количества детей на одну женщину и повышению возраста вступления в брак. Второй демографический переход затрагивает все страны и все культуры. И чем позже он начался в той или иной стране, тем быстрее проходит. К примеру, Великобритании потребовалось 95 лет, чтобы число детей на одну женщину уменьшилось с 6+ до 2+, в Иране то же самое произошло за 11 лет, а в Китае — за 10 лет.

Занятость завтрашнего дня — это сервис

Занятость завтрашнего дня — это сервис

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. РАБОТА

Что будет с занятостью и каким будет рабочее место во второй половине XXI века?

  1. Тренд общий для всего мира — все меньше людей требуется для обслуживания сельского хозяйства и производства и все больше рабочих мест создается в сервисе, причем сервис понимается максимально широко: это и медицина, и HoReCa, и путешествия, и развлечения. Вот почему занятость завтрашнего дня — это сервис, обслуживание людьми друг друга.
  2. Еще один общий тренд — люди перестают ходить на работу в классическом понимании этого слова. А города и семейное устройство заточены под индустриальное общество, где люди по звонку перемещаются из дома на завод, отрабатывают смену и возвращаются обратно, получают в фиксированные даты зарплату, которая недостаточна, чтобы содержать всю семью, поэтому работать приходится обоим супругам. Это формула городов XX века — перемещение больших масс людей с окраин городов в его центр и обратно, учреждениям, следящие за их детьми, пока родители на работе. Такой образ жизни еще не исчез, но уже начал размываться дистанционной работой. С другой стороны, рабочий график становится размазанным. Мы работаем всегда, мы всегда на связи, стабильный рабочий день с видимым началом и окончанием исчезает, особенно у тех, кто работает из дома. У этого процесса есть темная сторона, потому что все достижения профсоюзов по защите работников (соблюдение медицинских гарантий, безопасности производства и собственно гарантии занятости в новых реалиях) нивелируются. Нужно заново договариваться.

Сейчас в России две самые распространенные профессии — это водитель и продавец.
Замена роботами им не грозит

В нашей стране также развивается сфера услуг, но российская специфика состоит в том, что у нас главным работодателем становится государство.

Какие рабочие места будут автоматизированы?

Многие думают, что в первую очередь будут автоматизированы места, требующие низкой квалификации, — клининг или услуги нянь. Однако это не так. Условиям автоматизации соответствуют такие места, на которых регулярно выполняется повторяющаяся работа. Лучше всего под такое описание подходит работа госслужащих.

Будущее производства
Будет происходить роботизация всего, что может роботизироваться. Но поводов для стенаний «У нас отнимут работу роботы» нет. Во-первых, потому что ни одна предыдущая смена уклада и промышленная революция не произвела на свет армию безработных. Наоборот. Во-вторых, будет работать парадокс Джеванса, сформулированный еще в 1865 году: увеличение эффективности ресурса приводит к росту спроса на ресурс.
Кстати, есть очень хорошая новость — роботы будут платить налоги, из которых будут формироваться бюджеты.

Как будет выглядеть новое общество?

От каждого по способностям — каждому по потребностям. Это не только формула коммунизма, это еще и формула гарантированного гражданского дохода. Гарантированный доход, или безусловный базовый доход, — это деньги, которые будет получать человек просто за то, что он есть, без необходимости выполнять какую-либо работу. Гарантированный доход будет небольшим, но сможет обеспечивать физиологические потребности. Эксперименты с введением базового дохода уже ведутся в нескольких странах. Есть даже страны, которые, проведя такой эксперимент, успели отказаться от гарантированного дохода (например, Финляндия и Швейцария). В России первый эксперимент по начислению безусловного базового дохода начался в марте 2019 года в поселке Янтарный Калининградской области.

Как будет выглядеть общество, которое состоит из одних пенсионеров?

Идея гарантированного гражданского дохода много раз подвергалась сомнению — считалось, что эта система плодит иждивенчество и что, если бедным дать денег, то они все потратят на наркотики. Но как показали эксперименты в Африке, бедные, получив деньги, тратят их на еду и предметы первой необходимости, а опыт США продемонстрировал, что люди, если и бросают работу, то ради образования. Если люди хотят признания, то будут работать за деньги и лайки: лайки вызывают выброс окситоцина, а за окситоцин человек сделает все.

Чем будут заниматься люди, чья работа больше не нужна?

Это не вопрос лишних ртов. Перенаселения не будет, потому что, когда человеку хорошо, он перестает размножаться, это естественным образом сокращает динамику прироста населения. Голодных не будет, потому что не только людей становится больше, но и количество ресурсов растет. Человечество научится есть насекомых, опреснять морскую воду, очищать воздух, бороться с углеродным следом и плохой экологией — в Амазонии, например, уже нашли бактерию, которая ест пластик и превращает его в воду. А люди займутся сервисной экономикой или будут играть в компьютерные игры. Эти игры хороши тем, что ведут к снижению уровня преступности, особенно уличной. Кроме того, компьютерные игры — это уже не игры, а социальная деятельность: люди зарабатывают деньги, достигают признания, строят империи.

Человеку мало пропитания, он нуждается в признании. Это значит, что ему нужна работа, причем одобряемая обществом.

Как изменится частная собственность?

Будет развиваться экономика совместного потребления, или шеринговая экономика (sharing economy). Возможно, уйдет в прошлое владение недвижимостью, транспортными средствами или землей. С одной стороны, получается, что экологичнее и нравственнее не владеть большими кусками собственности, а просто пользоваться или хотя бы делиться ими. С другой стороны, возникает вопрос: если мы всем пользуемся, но не владеем, то кто собственник этих домов, машин и гардероба напрокат? Темная сторона совместного потребления заключается в том, что появляются потребители, отчужденные от собственности. Это будет ставить их в большую зависимость от тех, кто собственностью владеет. Противоядием могут быть информационная экономика и конкуренция, чтобы у потребителей была возможность максимально свободно заменять одних поставщиков — товаров или эмоций — другими.

Наши потомки станут беднее в общем понимании этого слова, но их уровень жизни, продолжительность жизни и активный возраст будут выше.

Суммируем

  1. Немедленная безработица никому не грозит. Сфера услуг будет требовать все больше и больше людей.
  2. Нас ждут постоянное переучивание и регулярная смена занятости, в том числе смена профессии.
  3. Есть некоторая опасность для соблюдения прав трудящихся.
  4. Есть перспективы у шеринговой экономики как модели.

Чтобы общество двигалось дальше, от человека потребуется не труд, а потребление. Гражданская добродетель будущего — потребление.

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПОТРЕБЛЕНИЕ

Что будет с потреблением?

В сфере потребления можно выделить три больших тренда:

  • люди не хотят владеть материальными вещами;
  • теряет ценность, но не исчезает демонстративное потребление;
  • растет спрос на «скандинавизацию» — подчеркнутую скромность.

Демонстративное потребление всегда существовало, но в том виде, в каком мы его знаем, это порождение викторианской эпохи, когда буржуазия стала правящим классом. Вот тогда возник рынок роскоши в том виде, в каком мы к нему привыкли. Сейчас демонстративное потребление идет на спад как по внутренним, так и по внешним причинам. Исчез дефицит, доступность товаров народного потребления резко выросла, а цена их снизилась и продолжит снижаться. Возможно, в будущем товары нам будут предоставлять бесплатно, снимая деньги за какие-то аксессуары или обслуживание. Уже сейчас производители кофемашин проводят акции «Машина за рубль», когда основную прибыль они получают не от продажи машин, а от регулярной поставки капсул для кофейных автоматов.

Несколько последних лет рынок люксовых товаров ориентируется на Китай, арабские страны и страны Восточной Европы, в которых золотые часы еще считаются признаком социального успеха. Такое представление будет уходить. Элиты будут «скандинавизироваться». Скандинавизация — это 50 серых толстовок Цукерберга и поездки министров на работу на велосипеде. Это тот стандарт, к которому будут приближаться все, потому что так живут в развитых странах, а они задают образец в стиле потребления.

Как определить свою целевую аудиторию

Растет ценность скромности и нормкора — стремления выбирать непритязательную одежду, выглядеть «обычно», «как все», не выделяться. Люди хотят этично потреблять и хотят, чтобы было интересно. Товары длительного пользования в абсолютных значениях дешевеют. Товары краткосрочного пользования, в том числе одежда, не так заметно дешевеют, но и не дорожают. Все стало гораздо дешевле и доступнее. Кроме того, дорожают услуги и все, что делают люди своими руками. С этим связан культ хендмейда, культ уникальности товара, который сделан человеком прямо для тебя.

Закон Энгеля
По мере роста доходов потребление смещается от еды к FMCG —товарам повседневного спроса, или товарам широкого потребления, а потом к услугам.

Что люди хотят, потребляя?

Люди хотят, чтобы то, за что они платят деньги, приносило им пользу, чтобы оно их развивало, было приключением и обогащало их опыт. Покупатели хотят вовлечения, геймификации, кастомизации, чтобы их спрашивали, чтобы их мнение учитывалось и чтобы потребление было облечено в этические одежды. Люди хотят быть хорошими.

Как продавать товар, чтобы он был приключением, обогащал опыт и приносил экологическую пользу?

Как продавать товар, чтобы он был приключением, обогащал опыт и приносил экологическую пользу?

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. СЕМЬЯ

Что будет с семьей в будущем и почему это важно для ритейлеров?

Начнем с конца — продавать семьям проще, потому что в одни руки можно продать больше, можно сэкономить на привлечении новых покупателей, лояльность к бренду может передаваться от отцов к детям, племянникам и троюродным родственникам. Так что семья для ритейла — это хорошо. Традиционная, бинуклеарная (родители в разводе, у каждого новая семья, дети живут на два дома) или многопоколенная (под одной крышей живут минимум три поколения семьи) — хороша любая. Проблема в том, что люди не хотят жить вместе.

150 лет истории развития института семьи до середины марта можно посмотреть в Музее Москвы на выставке «Фамильные ценности»

150 лет истории развития института семьи до середины марта можно посмотреть
в Музее Москвы на выставке «Фамильные ценности»

На трансформацию традиционной семьи влияет несколько факторов.

Во-первых, новые экономические реалии, в которых стало возможным выживание в одиночку. Институт семьи базово предназначен для совместного выживания и воспитания детей, которые прокормят родителей в старости. Истинной угрозой институту семьи являются не однополые пары, а singles — люди, живущие в одиночку, не образующие устойчивых связей и не имеющие детей. Легализация однополых браков в данном контексте — шаг консервативный, потому что речь идет о совместном проживании. Неважно кто создает семью — важно, чтобы она вообще образовывалась.

Во-вторых, на семью влияет изменение статуса работы и рабочего графика. Люди перестают ходить на работу, работа становится дистанционной, это значит, что люди больше времени проводят дома. Соответственно те, с кем они живут, становятся для них все более важными. И это возможность сохранить семью. Люди стали плотнее общаться друг с другом, что делает семейные связи одновременно и более ценными и более хрупкими, потому что повышаются требования. Следовательно, растет запрос на умение меняться и слушать партнера.

В-третьих, на семью влияет новый способ поиска половых партнеров. В аграрном (традиционном) обществе таким способом была расширенная семья, глава которой выбирал, за кого надо выходить замуж или на ком жениться. Брак был союзом двух кланов с обменом имуществом или связями. Совместный интерес супругов состоял в том, чтобы не умереть с голоду и не замерзнуть зимой.

В индустриальном, урбанистическом обществе к этому способу добавились еще два: учеба и работа. Вы учитесь или работаете рядом, приглянулись друг другу, поженились, у вас все хорошо.

В постиндустриальном, информационном обществе основной способ знакомства — это Интернет (сетевое общение в целом, а не конкретно сайты знакомств). Ситуация, когда вы живете в Иваново и у вас там одни невесты или вы учитесь на мехмате и у вас там одни женихи, перестает быть такой трагической. Интернет расширил круг кандидатов в супруги, но одновременно весь груз ответственности за выбор партнера, который раньше несли семья и социум в целом, ложится на каждого конкретного человека. Вам больше никто ничего не навязывает, но вы отвечаете самостоятельно за тот выбор, который делаете.

Бренд River Island изучил меняющееся лицо современной семьи в промокампании #ThisIsFamily

Чему учиться, чтобы чувствовать себя на своем месте в новом обществе?

Одна из базовых примет нового века — сonnectivity, люди хотят делать что-то значимое и хотят общаться друг с другом. Информационное пространство открыто для всех. Все получили право не только потреблять, но и производить контент. Это революция, сравнимая с изобретением книгопечатания. Особенность современного информационного пространства — в том, что наши социальные связи никуда не деваются (в отличие от того, что было в прошлом веке, когда можно было уехать из родительского дома учиться в другой город и начать новую жизнь с новой репутацией). Современная система заставляет нас быть более аккуратными в своих коммуникациях. Этот процесс только начинается, и люди учатся общаться в Сети, но есть понимание, что любое сказанное тобой в Сети слово остается (digital imprint). Это все повышает цену и ценность связей, общения, эмоционального интеллекта и social skills (навыков общения) в широком понимании этого термина. Одновременно надо учиться информационной гигиене — как потреблять и перерабатывать информацию, какие законы влияют на концентрацию, объем и переключение внимания, на усвояемость информации, ее отбор и классификацию, умение забывать или не запоминать информацию, помня только источники.

На что ушли 4 млн евро от H&M Foundation?

C 2016 года H&M Foundation вручает премию Global Change Award модным стартапам, делающим производство одежды более экологичным и этичным. Каждый год пять финалистов делят грант в размере 1 млн евро. Это самые прорывные разработки в производстве одежды. Мы сделали обзор работ финалистов, чтобы понять, куда движется швейный бизнес.

Если нет времени читать. Швейный бизнес перестает быть только швейным, потому что одежда становится «растимой» и «растущей», и «саморемонтирующейся». Среди победителей премии ни в каком виде нет проектов, связанных с виртуальной реальностью, все проекты имеют дело с реальными материалами, и среди них многие связаны со вторичной переработкой волокон и поиском натуральной альтернативы хлопку. Нам нравится, что фонд H&M отслеживает судьбу проектов-победителей и прилагает усилия, чтобы идеи воплотились в реальное производство.

Round.fashion

Новые технологии делают моду цикличной. Компания Loop Scoop из Германии разработала программное обеспечение, которое определяет выбор материала, крой и производство каждого предмета одежды таким образом, чтобы дизайнеры уже на уровне проектирования и создания прототипа помнили о том, что их изделие будет подвергнуто вторичной переработке, и чтобы они имели все нужные инструменты для проектирования с возможностью вторичной переработки. Лидер проекта Ина Будде (Ina Budde) претендует на создание отраслевого стандарта проектирования.

Грант 300 000 евро.

Circular Systems

Проект Crop-A-Porter компании Agraloop предусматривает создание экологически чистого биотекстиля с использованием остатков урожая пищевых культур. Банановые деревья, листья ананаса, рисовая соломка, стебли сахарного тростника и масло из семян конопли и льна могут обеспечить более 250 млн тонн клетчатки в год, что в 2,5 раза превышает нынешний мировой спрос на клетчатку.

Agraloop реализовал успешный пилотный проект в Китае, где было обработано 6000 кг биомассы пищевых культур. В результате получено качественное волокно и ткани. Подписаны партнерские соглашения с Levis, Outerknown и Veja Shoes, ведутся переговоры с несколькими другими крупными компаниями. Первым предметом одежды Agraloop было платье с открытыми плечами, сшитое для редактора издания Business of Fashion Банданы Тевари (Bandana Tewari), которое она надела на церемонию награждения Global Change в апреле 2019 года.

Полученный грант будет использован для оптимизации технологии, защиты интеллектуальной собственности и начала коммерческого производства волокон Agraloop BioFibre.

Грант — 300 000 евро.

Crop-A-Porter превращает растительные отходы в вечерние платья

Vegea

Итальянская компания Vegea создала кожу на основе остатков от виноделия. Архитектор Джанпьеро Тесситоре работал над дизайном мебели, когда понял, что индустрия моды до сих пор не может предложить «зеленую» альтернативу животной и синтетической коже. Вместе с промышленным химиком Франческо Мерлино он начал поиски. После трех лет исследований они обнаружили, что кожура винограда, стебли и семена, выброшенные во время производства вина, идеально подходят для изготовления 100%-но растительной кожи. В процессе производства не требуется никаких токсичных растворителей, тяжелых металлов или опасных веществ.

После получения премии Global Change Award команда работала над первыми прототипами платьев, сумок и туфель из виноградной кожи. Тесситоре и Мерлино выиграли грант от «Горизонт 2020», самой большой грантовой программы исследований и инноваций в ЕС, и Европейский парламент признал Vegea одним из лучших европейских стартапов нового тысячелетия. Vegea по-прежнему вкладывает большие средства в исследования и разработки, чтобы не только улучшить материал и сделать его совместимым с модой и упаковкой, но также сделать возможным его использование в мебельной и автомобильной промышленности. В июле 2019 года было объявлено, что Bentley выбрал Vegea для интерьеров своей новой модели автомобиля. В том же году модный бренд & Other Stories сшил клатч и сандалии из кожи Vegea для редактора издания Business of Fashion Банданы Тевари, чтобы та надела их на красную дорожку во время церемонии вручения премии Global Change Award.

Грант — 300 000 евро.

Ioncell

Преобразование отходов хлопка в новый текстиль. Обычному производству требуется 7000 литров пресной воды для выращивания хлопка всего для одной пары джинсов. Спрос на хлопок растет, но это ограниченный ресурс. В то же время тонны текстиля выбрасываются каждый день на свалку. Что если переработать хлопок без потери качества? Таким вопросом задались создатели финской компании Ioncell, базирующейся в Университете Аалто в Хельсинки. Компания разработала технологию, которая превращает использованный текстиль, целлюлозу и даже старые газеты в новые текстильные волокна. Процесс устойчивый и без использования вредных химических веществ. В результате компания получает волокна настолько прочные, мягкие и блестящие, что они выглядят лучше чистых хлопковых волокон. С момента получения награды в 2016 году технология переработки отходов хлопка и прядения из них новых текстильных волокон развивалась быстрее, чем предполагали директор Ioncell Майкл Хаммель и его команда. В 2017 году было обеспечено финансирование двух крупных проектов, направленных на дальнейшее развитие технологии, а также на подготовку к коммерциализации. Университет Аалто предоставил Ioncell финансирование для строительства пилотного производства. Оно должно быть открыто в 2020 году, следующим шагом станет приглашение промышленных партнеров.

Грант — 300 000 евро.

В 2019 году из 6640 участников были отобраны пять финалистов. В дополнение к гранту и годичной программе поддержки фонд H&M объединился с краудфандинговой платформой Indiegogo, чтобы привлечь внимание общественности, которая теперь также может поддержать победителей, проверить их идеи и дать им мгновенную обратную связь.

Dimpora

Биоразлагаемая мембрана Sane на минеральной основе. Швейцарская компания Dimpora получила грант за создание нетоксичного материала Sane Membrane на основе минералов и без фтора. Компания предлагает использовать его для производства непромокаемой верхней одежды.

Грант — 250 000 евро.

RISE IVF

Регенератор, который разделяет смесовые ткани из хлопка и полиэстера, превращая их в новое текстильное волокно. Команда RISE IVF из Швеции использует для мягкого разделения экологически чистый химикат.

Грант — 250 000 евро.

Тренды 2020: революция материалов

Sunthetics

Использование солнечной энергии для изготовления модных тканей. Процесс изготовления традиционного нейлона требует больших затрат энергии и воды, он сопровождается выделением парниковых газов и загрязнением воздуха. Профессор химического машиностроения Мигель Модестино и профессор София Хауссенер посмотрели в небо, и пришли к идее «солнечного» текстиля — процесса производства нейлона, в котором используются только вода, растительные отходы и солнечная энергия.

«Нейлон производится посредством реакций, которые требуют электричества. Это позволяет нам включать солнечные элементы в процесс химического производства, — объясняет Мигель Модестино. — Вместо нефти в качестве сырья мы можем использовать биомассу». Таким образом, одежда будет связывать парниковые газы из растительных отходов, а не выбрасывать их в воздух. К 2022 году компания хочет дойти до этапа пилотного запуска.

Грант — 250 000 евро.

Ambercycle

Американские технологи предложили новый способ переработки полиэстера на молекулярном уровне — Polyester Digester. Одна из их самых больших проблем — сделать технологию достаточно дешевой, чтобы переработка для производителей текстиля стала привлекательнее производства нового полиэфира. С учетом того, что килограмм полиэфира стоит около 1 доллара, — это непростая задача. С момента получения награды Global Change Award команда довела свои лабораторные технологии переработки полиэфира до демонстрационных масштабов, доказала их экономичность и в настоящее время приближается к внедрению.

Грант — 250 000 евро.

Green Nettle Textile

Натуральная ткань из крапивы, получаемая на крутых и каменистых склонах Кении. Ее производство обеспечивает доход местному малому бизнесу. Ткань экологична и требует небольшого количества воды для производства. Кроме того, остатки могут быть использованы для изготовления бумаги и красителей. Грант будет использован для предоплаты фермерам, улучшения производственных мощностей, сравнительного анализа и исследований.

Грант — 150 000 евро.

Petit Pli

Британский лейбл Petit Pli представил детские наряды, изготовленные из переработанного полиэстера. Их создателей вдохновляла идея оригами, которые «растут» вместе с ребенком до четырех лет

Грант — 150 000 евро.

MycoTEX

«Растущая» одежда из грибницы. Благодаря финансовому гранту MycoTEX открыла собственную лабораторию и наняла микробиолога, чтобы ускорить свои исследования. В 2020 году компания планирует показать пилотную коллекцию одежды.

Грант — 150 000 евро.

Цена ошибки в fashion-ритейле

Le Qara

Лабораторная кожа — использование микроорганизмов для производства биоразлагаемого материала. Le Qara создала «веганскую» альтернативу коже из перуанских цветов и фруктов. Альтернативный материал способен имитировать текстуру, цвет и толщину кожи.

Грант — 150 000 евро.

Algalife

Превращение водорослей в биоволокно и экологически чистый краситель, который также полезен для кожи. Если у вас есть швейная фабрика, но вы еще не дозрели до запуска одежды из водорослей или грибов, можете заказать подготовку техзадания для сезонной коллекции из традиционных материалов.

Грант — 150 000 евро.

Resortecs

Растворимая нить Smart Stitch, которая делает ремонт и переработку одежды очень простой процедурой — вместо утомительного распарывания нитки можно растворить в кипятке. Главная задача команды — обеспечить финансирование выхода на рынок, а также финансирование строительства опытного завода по переработке.

Грант — 150 000 евро.

Есть ли практический выход?
Ок, деньги стартапам выданы, а доходят ли разработки до реального производства?
Доходят. В коллекции H&M Conscious Весна-Лето 2020 и в капсульной коллекции Salvatorre Ferragamo появятся изделия с волокнами из апельсинового жмыха Orange Fiber, производитель которых получил награду Global Change Award в 2016 году.

Mestic

Проект Manure Couture — извлечение и использование целлюлозы из коровьего навоза для создания текстиля.

Грант — 150 000 евро.

Deakin University

Применение использованного денима для окраски нового денима назвали Denim-Dyed Denim.

Грант — 150 000 евро.

EON и Adetexs

Облегчение сортировки и переработки одежды с использованием цифровой нити Content Thread.

Грант — 150 000 евро.

AlgaeFabrics

Выращивание текстильного волокна под водой и использование водорослей для производства возобновляемого текстиля. Идея пришла Тьерду Веенховену, когда он приехал к родителям во Францию. Они живут на побережье, вдоль которого постоянно лежат водоросли. В клеточных стенках водорослей содержится 70% целлюлозы, а в эвкалипте, используемом для изготовления текстиля, всего 25%. В технологии Тьерда Веенховена целлюлоза извлекается из клеточных стенок водорослей и погружается в жидкость, которая позволяет волокнам склеиваться. Еще одним преимуществом водорослей является то, что для их выращивания не требуются земля и полив пресной водой. В 2017 году команда сосредоточилась на определении качества и типа целлюлозы в различных водорослях вместе с партнерами из Нидерландов и Германии. Команда начала разработку первого продукта — вязаной шапочки из целлюлозы, полученной из водорослей и других наземных источников целлюлозы, с помощью 3D-вязальной машины. В 2018 году был запущен реактор для водорослей, который может быстро вырастить определенный штамм водорослей. Эта установка позволяет трансплантировать водоросли в различные среды, чтобы проверить наиболее подходящие условия для роста в системах с физиологическим раствором и пресной водой. После получения более чистой пряжи на основе водорослей будут предприняты следующие шаги.

Грант — 150 000 евро.

Reverse Resources

Интернет-рынок остатков текстиля. Исследования эстонской компании Reverse Resources показали, что большая часть остатков производства может быть повторно использована на тех же фабриках или переработана в новые ткани у других переработчиков, которые производят высококачественные материалы из отходов текстиля. Однако последним нужен постоянный приток нового сырья, который они пока не могут получить. Чтобы включить этот процесс, Reverse Resources создала онлайн-платформу, соединяющую переработчиков и продавцов отходов. Программное обеспечение помогает выделять, отображать, измерять и создавать следы текстильных отходов по всей цепочке поставок.

Reverse Resources

Чьи-то отходы для кого-то — сокровище

С момента получения награды команда Reverse Resources провела исследования на фабриках в Китае, Бангладеш и Шри-Ланке. Они обнаружили, что объем остатков намного превышает ожидания брендов. В 2018 году команда перешла от идеи создания сайта онлайн-торговли остатками к вопросу сокращения отходов ткани во время производства. У компании есть клиенты-тестеры в Бангладеш и на Шри-Ланке.

Грант — 150 000 евро.

Orange Fiber

Создание новой текстильной продукции из побочных продуктов производства цитрусовых соков.

Грант — 150 000 евро.

Для справки

Премия Global Change Award была учреждена в 2015 году фондом H&M в сотрудничестве с компанией Accenture и Королевским технологическим институтом (Стокгольм, Швеция). За несколько лет организаторы премии получили более 14 000 заявок из 182 стран. Ожидается, что к 2030 году численность представителей среднего класса в мире увеличится до 5 млрд человек, а потребление одежды и обуви вырастет на 65% по сравнению с 2015 годом. Мир уже использует ресурсы Земли примерно на 1/6 планеты. Но креативность и инновации могут изменить ситуацию в пользу планеты и помочь осуществить крупнейшую трансформацию в индустрии моды. В рециркулярной экономике модная одежда может проектироваться, производиться, продаваться, носиться и перерабатываться таким образом, чтобы ресурсы использовались бесконечно в замкнутом цикле.

Как работает система быстрых свиданий в рознице, или нужен ли вам pop up store?

Новогодний ажиотаж закончился. Время извлечь опыт, потому что впереди нас ждут гендерные праздники и будут полезными все новые идеи о том, как сделать предпраздничный шопинг привлекательнее и удобнее. Мы собрали примеры самых интересных временных магазинов, открытых на Рождество в Лондоне и Нью-Йорке, так как эти города остаются законодателями моды в мерчандайзинге.

Если нет времени читать. Временный магазин — это не просто пространство, которое открыто на 2-3 недели. Это способ нового общения с клиентами. Это ваша реакция на изменения в мире. Это ваша способность к совместной работе с партнерами из других сегментов. Это ваша открытость новому. В Лондоне во временных магазинах продавали «цифровую» одежду в обмен на сданную старую одежду, в Нью-Йорке — одежду от кинопрокатчиков. Эндорфиновая студия от PUMA приглашала познать дзен, а кафе для социальных активистов Patagonia призывало к действиям. И только в Jacamo можно было найти безопасное пространство для мужских разговоров о важном. Мир показывает, что идея, которую вы хотите донести, становится важнее.

Harrods Re-Told + NSPCC

Люксовый универмаг Harrods открыл временный благотворительный магазин Harrods Re-Told. Ассортимент магазина собран из подаренных изделий экологически ответственных брендов — Stella McCartney, Self-Portrait, Rag & Bone, Calvin Klein, Ralph Lauren. Все они продавались по сниженной цене. Доходы от продажи были отправлены благотворительному партнеру Harrods — ассоциации NSPCC, чтобы помочь финансировать Childline, школьные сессии «Speak out Stay safe» и сервисные центры NSPCC. Это уже второй проект Harrods и NSPCC, во время первого было собрано около 120 тыс. фунтов стерлингов. А цель — за четыре года собрать 800 тыс. фунтов. Для привлечения покупателей магазин был превращен в цветочный рай — оформлением занималась флористическая студия FLOWERBX.

DSW + «Будь сильным»

Магазин обуви Designer Shoe Warehouse (DSW) открыл временный магазин, в котором нельзя ничего купить. Зато можно много всего вернуть. Магазин — это часть общенациональной кампании бренда по возвращению обуви в производство. Вместе с партнером, благотворительной организацией «Будь сильным», DSW просит клиентов пожертвовать новую или аккуратно использованную обувь, чтобы дети в Африке, которым она будет передана, могли пойти в школу. Чтобы жертвователи могли видеть влияние своих пожертвований, магазин использует иммерсивные функции. Для тех, кто не может добраться до магазина, есть цифровая версия.

Choose Love

Благотворительность превратилась в розничный опыт. «Choose Love» — это «всплывающий магазин», который продает товары только для беженцев, и изделия, которые вы приобретаете, нельзя забрать. Вместо этого посетитель может посмотреть товары, необходимые беженцам, и узнать больше о том, как они живут. Магазин разделен на три части: прибытие, укрытие и будущее. Такое деление символизирует этапы путешествия беженца. Клиенты могут покупать разные товары или «пакеты», а выручка распределяется организацией Help Refugees и ее партнерами по всей Европе, Северной Америке и Ближнему Востоку. Вот почему в оформлении так много текста. Но в целом магазин оформлен максимально минималистично.

Мы думаем, что это хороший способ стать прозрачными и показать людям, на что именно тратятся их деньги.

Selfridges + Instagram

Универмаг Selfridges объединился с соцсетью, чтобы создать реальную версию Instagram для покупок. Instagram выбрал восемь брендов для своего всплывающего магазина — The Frankie Shop, One DNA, Kim Shui, Ammé London, Mene, Atelier Stella, Hopscotch London. Все бренды создали эксклюзивные коллекции для универмага Selfridges Oxford Street. Центром торгового зала стала композиция из полупрозрачных разноцветных кубов с образцами изделий внутри. Для Selfridges это отличный способ использовать влияние Instagram на клиентов. А Instagram начинает изучать мир розничной торговли, чтобы выяснить, может ли его цифровое влияние распространиться еще дальше.

Amazon + Refinery 29

Интернет-магазин Amazon объединился с интернет-изданием о моде Refinery 29 для создания временного магазина, который стал своеобразным гидом по выбору подарков. Эксперты Amazon предложили свой выбор товаров для дома, модной одежды и аксессуаров. Их выбор был скорректирован редакцией Refinery 29. В течение 10 дней, пока работал магазин, в нем проходили мероприятия, организованные шеф-поварами и актерами, а также сессии по стайлингу и просто вечеринки. Целью создания временного магазина было стремление Amazon привлечь новых покупателей.

PUMA

PUMA открыла инновационный всплывающий магазин Endorphin Store в Protein Studio в Шордиче, Лондон. Для продвижения новой модели PUMA LQD CELL бренд использовал интерактивный опыт улучшения психического и физического здоровья. Пространство было разделено на спокойную зону (дыхательные упражнения и медитация), сфокусированную зону (ритмичные упражнения с быстрым шагом) и энергетическую зону (упражнения HIIT). Все упражнения были разработаны совместно с опытными тренерами. Каждая из трех зон связана с одним из гормонов, повышающих настроение, — эндорфином, адреналином и дофамином, и каждая имеет свое оформление — полированные акриловые стержни с цветными светодиодами, интерактивные световые клетки на полу, активируемые быстрым ритмичным танцем, и звуки разных музыкальных жанров, которые задают темп для упражнения. Для творческого заимствования вам надо следить за общими трендами, уметь вводить новый продукт и планировать торговый зал.

Наша подборка главных трендов в fashion-бизнесе

StockX Drop-Off

После успешного открытия временного магазина Drop-Off в июле магазин перепродаж люксовых товаров StockX вернул временный магазин в Сохо. Клиенты могли сдать кроссовки и одежду (привезти лично во временный магазин или отправить почтой) и получить заключение о подлинности от аутентификатора StockX. При отправке 15 и более вещей клиент мог вызвать домой курьера, чтобы тот забрал изделия. Чтобы сделать мероприятие более масштабным и интересным, была организована выставка, демонстрирующая культовые кроссовки Nike, выпущенные с 2000 по 2007 год, от экспертов Archive.DNA, а также проведена серия семинаров и встреч с дизайнерами. Похожий временный магазин был открыт StockX в Нью-Йорке.

HURR

В 2019 году компании по прокату модной одежды стали мейнстримом в Лондоне, поэтому неудивительно, что временный магазин арендодателя одежды Hurr Collective открылся в престижном районе Белгравия. Пространство стало домом для сотен дизайнерских платьев и аксессуаров от таких брендов, как Chanel, Bottega Veneta, Rixo London и Dolce & Gabbana. Кроме презентации платьев и костюмов в магазине устраивали мастерские по ремонту одежды и дискуссии на тему устойчивой моды. В магазине больше 4000 изделий. Туфли-лодочки Jimmy Choo сдавались на неделю за 90 фунтов стерлингов, короткая куртка Saks Potts — за 185 фунтов (при цене 850 фунтов). Платформа сочетает в себе технологии с модой по требованию, что позволяет любителям высокого стиля сдавать в аренду свою одежду и аксессуары друг другу безопасно и за считанные секунды. Перед сдачей в аренду изделие проходит процедуру аутентификации. Для заемщика (по усмотрению владельца) есть залог и плата за защиту от повреждений, которая покрывает незначительный износ. HURR сотрудничает с RePack, чтобы обеспечить надежную упаковку, которую можно использовать до 20 раз.

Blockbuster и Dumbgood

Кинопрокатная компания Blockbuster и владелец бренда одежды Dumbgood выпустили официальную линию одежды Blockbuster. Одежда доступна только во временном магазине, открывшемся в Сохо (Нью-Йорк, США). Марка Dumbgood стремится извлечь выгоду из тенденции возврата к 90-м годам. Заходя во временный магазин, фанаты 90-х мгновенно возвращаются в легендарный магазин видеопроката — высокие полки с видеокассетами VHS, пленочные постеры на стенах, аромат попкорна в воздухе. Пространство также используется Dumbgood для показа фильмов. Это второй опыт сотрудничества компаний, и в прошлом году 10–15% продаж бренда коллекции Blockbuster приходилось на временные магазины — такие данные приводит соучредитель Dumbgood Джастин Деанда.

HOT: SECOND

Этот временный магазин первым в мире начал продавать только цифровую одежду. Покупателям предлагалось принести нежелательный предмет одежды (реально существующий), а в ответ они могли примерить одежду в цифровом виде от лидеров моды в этом сегменте — британского дизайнера Кристофера Реберна и пионеров цифровой одежды The Fabricant and Carlings. Хотя физические версии для покупки недоступны, покупатели могли распечатать фото в магазине или отправить на выбранные ими цифровые платформы. Цифровая примерка работала за счет модулей, подключенных к камерам и «умным» зеркалам. Пространство было оформлено лондонским агентством Holition и сценографом Ааро Мерфи. В дополнение к виртуальным примеркам магазин предложил кастомизацию одежды покупателей (клиент приходит со своей одеждой, продавцы делают термотрансферные наклейки или нашивки) и проводят бесплатные семинары по цифровой аутентичности и устойчивости. По словам Каринны Ноббс, преподавателя университета, которая инициировала и финансировала проект, это не коммерческое начинание, а изучение реакции покупателей на то, что они видят себя в цифровой одежде.

Станет ли одежда, которую носят только на фотографиях, трендом

Burberry + Nordstrom

Люксовый бренд Burberry открыл временный магазин в новом флагманском универмаге Nordstrom. Интерактивное пространство с собственным кафе Burberry было разделено на пять разных залов. Среди них были пространство, посвященное Томасу Берберри (монограммы с его инициалами покрывали пол, потолок и стены), зал-театр-подиум для показа коллекции Осень-Зима 2019 и кафе, вдохновленное традиционным английским завтраком — рыбой с жареным картофелем, а также пудингом с хлебом и маслом.

Jacamo

Временный паб в Лондоне стал интересным социальным экспериментом бренда мужской одежды. Он был открыт, чтобы создать мужчинам «безопасное пространство» для обсуждения своих проблем и чтобы понять, каким будет человек 2020 года. Выпить чашку чая, послушать живую музыку, получить бесплатную укладку от парикмахера или поговорить с одним из стилистов — посетителям были доступны большие и маленькие радости жизни.

Louis Vuitton

Временный магазин Louis Vuitton в Нью-Йорке внутри и снаружи был окрашен в неоновый зеленый цвет. Чтобы соблазнить покупателей, почтовый ящик, пожарный гидрант и велосипед дальше по улице были выкрашены в тот же ярко-зеленый цвет, что и магазин. Это интересная идея расширения визуального влияния. Мы взяли себе на заметку такой способ включения окружающей среды в розницу.

Paco Rabanne

Рождественский поп-ап-стор Paco Rabanne в Лондоне привлек внимание главным образом из-за размещения в необычном месте: на гидравлической электростанции Wapping. Магазин рекламировал сервис экспресс-доставки. Оформление включало в себя серию сделанных на заказ инсталляций, аэродинамическую трубу и манекены пассажиров, предлагающих собственный почтовый ящик-сейф, содержащий эксклюзивные ароматы.

Patagonia

В 2019 году в лондонском магазине Patagonia открылось временное кафе, где проходили курсы подготовки активистов в области климата. Здесь прошли семинары по углеродной грамотности и сохранению среды обитания, часть торгового зала превратилась в библиотеку с важными книгами об изменении климата. Это был действительно умный способ продвижения ценностей компании. Семинары проводились экологическими и социальными экспертами из некоммерческих организаций Save Our Rivers, Friends of the Earth, 10:10, Irish Seed Savers, Surfers Against Sewage, которым была оказана поддержка в рамках программы Патагонии «1% для планеты», в соответствии с которой компания отдает 1% своей годовой прибыли на благотворительность.

Временные магазины — это идеальный способ начать что-то с нуля, попробовать что-то новое, переосмыслить свой продукт, переходя на более интимный формат разговора с покупателями. Это своего рода система быстрых свиданий в розничной торговле: если ваше предложение неверно, вы быстро об этом узнаете. Одни ритейлеры считают, что временные магазины помогают проверить гипотезу или новую концепцию. По мнению других, речь идет об оценке новых рынков, изучении поведения потребителей или сборе данных для обоснования маркетинговой стратегии, НИОКР и деловых решений. Для большинства это обеспечение узнаваемости бренда, привлечение новых и лояльных клиентов.

Тренды 2020: революция материалов

Семь тысяч лет человечество носило одежду из хлопка, а сейчас переходит на апельсиновый жмых и кожу, выращенную из микробов. Из каких материалов будут создавать одежду в недалеком будущем? Будут ли ее шить, лепить, выращивать или формовать на теле? На вопросы отвечают эксперты издания Business of Fashion и компании McKinsey в исследовании The State of Fashion 2020.

Если нет времени читать. Ткани с чипами, альтернатива натуральной коже и натуральному шелку, максимально адаптируемые ткани из микробов, живущих на теле человеке, — это лишь часть революции материалов. Крапива — это новый хлопок. О том, что случилось с курткой Moon Parka из искусственного паучьего шелка и сколько денег потратит ЕС на биотекстиль. Генная инженерия для утилизации текстиля и окрашивание тканей с помощью бактерий. Нас ждет интересное будущее.

Модные бренды одежды ищут экологически чистые альтернативы хлопку, шерсти и шелку. И во всем мире растет спрос на НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки) в области волокон, текстиля и отделки.

Еще совсем недавно высокотехнологичные материалы использовались только в спортивной, медицинской и защитной рабочей одежде. Теперь высокие технологии выходят на поле моды, и глобальные бренды присоединяются к новой «революции материалов»: биокожа, биоразлагаемый и электронный текстиль, замкнутый цикл переработки — это лишь некоторые направления, открывающие новые возможности для дизайна. По данным McKinsey, 45% производителей одежды ищут способы интегрировать более инновационные биологические материалы в свои коллекции. Это уже достаточно много.

В 2019 году в 8 раз увеличилось количество патентных заявок на инновационные волокна по сравнению с 2013 годом.
Источник: McKinsey

Россия тоже вносит свой вклад в революцию материалов — у нас есть разработки водоотталкивающей пропитки тканей сухим способом, ведутся исследования по окрашиванию термостойких материалов, производству цельнотканых 3D-преформ, 3D-печати из закаленного порошкообразного нейлона и эластомера ElastoPlastic, шумопоглощающих материалов для домашнего текстиля, уже запущен в производство утеплитель с огнезащитной функцией. В нашей стране с 1927 года работает Федеральный испытательный центр текстильной и легкой промышленности, куда стекается информация обо всех инновациях. Компания по производству спортивной одежды «БАСК» на территории московского технопарка «Калибр» строит «умную фабрику», чтобы в течение 24–48 часов выпускать готовую продукцию для ближайших магазинов. Директор «БАСК» Владимир Богданов считает, что развитие таких небольших модульных фабрик, работающих на ближайший район, по всей стране поможет устоять в конкуренции с Китаем. В «Калибре» сейчас отрабатывается производство спортивных перчаток и пуховых пакетов. «Нужно иметь доступ к материалам (например, цифровая печать), доступ к автоматическому раскройному комплексу, развернуть производство на 5–15 операторов, обслуживающих 10––20 швейных машин нового цифрового уровня, иметь доступ к технологии выпускаемых моделей (купить, заказать, создать…)», — говорит Владимир Богданов.

Директор «БАСК» Владимир Богданов

Директор «БАСК» Владимир Богданов строит «умную фабрику» в российском технопарке «Калибр»

Чипы, смеси и шелка

В мировом масштабе одним из самых перспективных направлений является выпуск тканей с волокнами, содержащими электронные чипы. Спортивные бренды New Balance, VF Corporation и 3M экспериментируют с альтернативами натуральной коже — такими, как Piñatex, который сделан из волокон ананасовых листьев. Эти альтернативы привлекают внимание H&M, Hugo Boss и Chanel. По данным издателей State of Fashion 2020, инновационные поиски в текстильной и швейной промышленности будут ускоряться по трем причинам:

  • изменение потребительских настроений (часто это отражение роста экологической осведомленности покупателей);
  • улучшение регулирования в таких областях, как электронный текстиль;
  • увеличение инвестиций в исследования и разработки.

Евросоюз финансирует исследования по переработке текстиля. Например, в проекте Trash2Cash участвуют 17 партнеров из 10 стран, они стремятся найти эффективные способы разделения смешанных волокон в ткани. Если такой способ будет найден, то фактически будет решен вопрос с приемом ношеной одежды от покупателей в магазины. Еще 21 млн евро ЕС собирается вложить в развитие биотекстиля и циркулярной экономики, когда одно швейное изделие один раз выпускается и потом несколько раз перерабатывается.

1. Китайский производитель Huafu в марте 2019 года сообщил о резком росте запросов на новые смесовые материалы. «Есть много умных компаний, которые начинают смешивать с синтетическими волокнами коноплю или лен, — говорит Нина Марензи, основатель и директор The Sustainable Angle, организации, которая проводит лондонскую выставку Future Fabrics Expo. — Эти смеси хорошо поддаются переработке и быстро снижают воздействие на окружающую среду».

2. В Японии производители ищут способы соединить крапиву, хлопок и шелковицу. Идеальным вариантов они считают создание компостируемой одежды.

3. В США Acabada ProActiveWear и Devan Chemicals вместе создают ткань из конопли, производство которой требует меньше воды и химикатов, чем хлопок.

4. Во Франции Chanel обновила стратегию исследований и разработки материалов и включила в нее новый проект по созданию кожи, производимой агропромом.

5. Chanel также инвестировала в стартап Evolved By Nature, который работает над новой версией шелка.

6. В США Bolt Threads, Orange Fiber и Modern Meadow развивают биотехнологии, которые создают меньше отходов и позволяют использовать меньше природных ресурсов. «Шелк и целлюлоза непременно станут биотехнологическим фокусом в ближайшие годы», — предсказывает трендхантер из Франции Ли Эделькорт. — Я говорю об этом с надеждой. Я уверена, что результаты разработок станут одной из основных доступных высоких технологий в будущем. Однако нужно понимать, что традиции пошива одежды мало изменились со времен Бронзового века, и изменения на производстве даже при наличии технологий потребуют много времени.

3D-печать тканей

В области электронного текстиля исследователи работают над 3D-печатью тканей,
которая может аккумулировать и хранить электричество

7. H&M, Kering и Asics открыли грантовые программы и акселераторы для стартапов, чтобы финансировать научные разработки на этапе создания прототипов. «Крупные ритейлеры и дома высокой моды должны иметь исследовательские лаборатории, а более мелким брендам надо сотрудничать с ними, получая прибыль от их масштаба и финансов. Количество стартапов слишком мало по сравнению с текущими вызовами в текстильной промышленности и количеством студентов, желающих участвовать в разработках, поэтому так популярны доморощенные решения с водорослями, грибами и фруктовыми отходами», — говорит Ли Эделькорт.

8. В гонке за новыми материалами участвуют не только коммерческие компании. Минобороны США при поддержке Производственного инновационного института волокон и текстиля ведет поиски в области пропитки волокон и выпуска пряжи с интегральными схемами, светодиодами и солнечными батареями.

Революция материалов меняет не только способы обработки и производства тканей, но и отношения между производителями волокон, швейными фабриками и розницей. Появляется больше поводов для сотрудничества вместо заказа отдельных изделий или коллекций, строятся инвестиционные центры передового опыта и создаются программы долгосрочного сотрудничества. Пока труднее всего приходится оптовым компаниям — им сложно отразить в своей работе цифровой образ современной жизни и изменение поведения потребителей, но и они ищут новую функциональность.

Семь лучших TED Talks для владельцев магазинов одежды

Текстильная геномика

Питательной почвой для революции материалов служат исследования в области редактирования ДНК человека, растений и животных, РНК и белков. Они открывают целое поле в области биопечати.

Как всегда, на первый план выходит вопрос цены — она должна стать настолько доступной, чтобы можно было подумать о массовом производстве. Если продолжится падение стоимости секвенирования ДНК, то это изменит правила игры не только в медицине, но и в швейной промышленности. Стоимость секвенирования первого человеческого генома составляла почти 3 млрд долларов (!), в 2019 году анализ ДНК стоил менее 1000 долларов, а через 10 лет цена может опуститься до 100 долларов. Уже сейчас есть компании, которые готовятся к новому будущему и конструированию изделий не с помощью чертежей и иголок, а на уровне ДНК.

9. Калифорнийские компании Genomatica и Mango Materials «воспитали» микробов, которые превращают отходы метана в биополимеры, а те, в свою очередь, можно трансформировать в нить.

10. Американская компания Bolt Threads, немецкая AM Silk и японская Spiber изучают методы ферментации для инженерного конструирования искусственных белков и волокон шелка. В 2015 году Spiber объединила усилия с ритейлером The North Face, и вместе они создали прототип куртки Moon Parka из искусственного паучьего шелка. Куртка не была запущена в производство, но через четыре года компании продолжили совместную работу с использованием нового текстиля (Qmonos) из синтетически ферментированного белка.

11. Американская компания Modern Meadow работает над выпуском альтернативного коже материала Zoa, создаваемого из коллагена. В 2018 году Modern Meadow подписала соглашение с Evonik, химической компанией, специализирующейся на микробной ферментации, для перехода от этапа разработке к коммерческому производству.

12. Американская Faber Futures использует сконструированные генно-инженерным способом микробов для производства экологически чистого красителя. Окраска тканей с помощью бактерий обеспечивает синие, глубокие фиолетовые и красные тона — цвет зависит от pH окружающей среды.

13. Находящийся в Германии Algalife секвенирует ДНК водорослей, чтобы создать пигменты-красители и устранить загрязнение экологии, вызванное процессом окраски.

14. Молекулярные технологии используются, чтобы помочь компаниям утилизировать текстиль. Компания Ambercycle из Лос-Анджелеса с помощью методов генной инженерии создала микробов для переваривания полимеров из старого текстиля, которые можно превратить в полимеры новой пряжи. Компания говорит, что это «создание экосистемы для замкнутого цикла текстильного производства». В 2016 году она получила 250 000 евро в качестве гранта для разработки и награду H&M Global Change Award.

В настоящее время менее 1% тканей, используемых для производства одежды, перерабатывается в новую одежду. Ежегодные потери оцениваются в 100 млрд долларов во всем мире. Выпуск текстиля по замкнутой системе будет означать, что отходы возвращаются в производство.

15. Молекулярные технологии важны для производства «умного» текстиля. MIT Media Lab и New Balance в США создали живые бактерии, которые естественным образом увлажняют костюм и делают его дышащим.

16. Американский стартап Tandem Repeat наладил производство клетчатки на основе генов кальмаров. Генетический код в материале ориентирован на исцеление, позволяя одежде ремонтировать себя самостоятельно. Материал также действует как клей, минимизируя размеры микроволокна и уменьшая попадание микропластика в сточные воды после стирки изделий дома.

Как Unmade позволяет торговать одеждой без лишних стоков

Итак
Благодаря новым достижениям науки и новым источникам финансирования биологическая революция материалов будет развиваться по экспоненте. Компаниям, которые гордятся своей принадлежностью к миру красоты и моды, стоит быть на переднем крае этого захватывающего эксперимента с огромным потенциалом.

Для справки

Издание Business of Fashion и консалтинговая компания McKinsey выпустили четвертое исследование The State of Fashion 2020, посвященное глобальным экономическим трендам в fashion-бизнесе. В исследовании BoF и McKinsey приняли участие 290 топ-менеджеров компаний, связанных с модой. Согласно прогнозам, в 2020 году в мире моды актуальными станут вопросы оцифровки, коммуникации, оптимизации работы магазинов в офлайне и онлайне, экоустойчивости.

Тренды развития fashion-бизнеса в 2020 году

Часть первая. Будущее оптовых выставок

Часть вторая. Усиление кросс-бордерной торговли

Часть третья. Будущее физических магазинов

Часть четвертая. Российский ренессанс

Тренды 2020: Нет ничего черного и белого, есть множество оттенков зеленого

Мода — самый вредный вид производства. Неудивительно, что тема экологической ответственности все чаще волнует покупателей. Вы же слушали выступление Греты Тунберг? И мы слушали. И вместе с экспертами издания Business of Fashion и компании McKinsey в исследовании The State of Fashion 2020 ответили на вопрос: как соединить желание получить прибыль и новые требования покупателей к чистоте производства?

Если нет времени читать. На словах покупатели ратуют за экосознательность производителей одежды, но по факту доплачивать за экологию готова только треть молодежи. Кроме того, мы не уверены, что все покупатели правильно понимают термин «устойчивая мода», который означает максимальное снижение воздействия моды на окружающую среду. При этом переработать 10 000 старых курток — совсем не то же, что раскроить 10 000 метров ткани. И вопрос разделения смесовых материалов еще открыт. Но мировой океан с рыбками, кораллами и китами жалко, поэтому что-то с неэффективным производством все-таки надо делать. 15 примеров экосознательности в моде мы уже нашли. И ответили на вопрос: что такое постпотребительские отходы?

По данным фонда Ellen MacArthur, мировая индустрия моды производит около 53 млн тонн волокна каждый год. Более 70% в конечном счете попадает на свалки или костры. Менее 1% используется повторно для производства новой одежды. И это проблема.

Экологические протесты на Лондонской неделе моды в сентябре 2019 года вызвали шквал публикаций. И широкая общественность заинтересовалась ценой быстрой моды и будущим одежды. Около 66% покупателей (75% миллениалов) говорят, что обращают внимание на то, насколько экологически прозрачен и чист бренд, когда они думают о покупке люксовых вещей. Такие данные опроса жителей США приводит McKinsey.

Но обещать жениться — не значит жениться: лишь 31% покупателей из поколения Z и 12% беби-бумеров готовы платить больше за «устойчивые» модные товары. А производителям нужна прибыль — и как ее получить, если клиенты ратуют за нормкор (по сути, за отсутствие моды), сокращение потребления и удорожание производства из-за экоштучек? Тем не менее осведомленность и заинтересованность покупателей растет — в поисковых системах количество запросов, связанных с «устойчивой модой», в прошедшем году утроилось по сравнению с 2016-м.

Но разрыв между желаниями клиентов и возможностями фабрик остается, и закрыть его сложно из-за отсутствия четкой информации и понятных инструментов оценки для потребителей. Они не вполне понимают, что означает «устойчивость» и как определить устойчивые бренды. Больше того, они уверены в том, что их дезинформируют, и в том, что многие бренды используют экотему лишь как маркетинговый ход, не делая на самом деле ничего для сохранения природы.

На обвинения покупателей в недобросовестной рекламе начали реагировать регуляторы. Британское управление по стандартам рекламы (ASA) предупредило веганский модный бренд Matt & Nat о том, что он преувеличил процент переработанных материалов в своем ассортименте. Норвежское управление по защите прав потребителей (CA) предложило H&M более четко информировать потребителей об уровне загрязнения, создаваемом брендом. В 2020 году эта тенденция усилится, и регуляторы будут еще пристальнее следить за рекламой модных брендов. А лучше информированные и более уверенные потребители будут искать устойчивые бренды — через приложения Good On You и Buycott или изучая индекс HIGG — инструмент оценки экологичности для одежды и обувь на протяжении всего жизненного цикла продукта, от материалов, из которых он произведен, до конца срока его службы.

Мода — самый вредный для экологии вид бизнеса. От 20 до 35% микропластика, загрязняющего океан, приходится на модную одежду. Углеродный след от легпрома сильнее, чем от всей мировой авиации.

«К сожалению, нет ничего черного и белого... Есть множество оттенков зеленого. И правда в том, что очень легко сказать “нам нужна зеленая мода”, но трудно реализовать эту идею, и многие процессы остаются запутанными для тех, кто приходит в магазин за покупками», — поясняет Нина Марензи, основатель и директор организации The Sustainable Angle, которая проводит лондонскую выставку Future Fabrics Expo.

Не существует идеального экоматериала, потому что любая одежда делается из каких-то волокон, вопрос только в том, как долго волокна будут оставаться в цикле использования и как экономнее всего обеспечить извлечение волокон и их вторичную, третичную, четверичную и иную переработку, а с окончанием срока службы — легкое возвращение в почву или использование для другой цели.

Экоинициативы на госуровне

1. В начале 2019 года десять организаций, входящих в ООН, создали Альянс за устойчивую моду. Это важный шаг, потому что вопросы влияния на природу можно решить только вместе.

2. В июне 2019 года Франция, мировой лидер в области люксовой моды, ввела законодательный запрет на уничтожение непроданной одежды (планируется сделать его полным к 2023 году), страна также обязала производителей и ритейлеров ввести программу повторного использования своих товаров.

3. В августе 2019 года на саммите «Большой семерки» исполнительный директор Kering Франсуа-Анри Пино вместе с президентом Франции Эммануэлем Макроном подписали «Пакт о моде», направленный на снижение воздействия текстильной и швейной промышленности на окружающую среду.

4. В сентябре 2019 года правительство Германии представило первую в мире национальную этикетку «устойчивых» текстильных товаров. В мире таких этикеток множество — и для тканей, и для одежды, но все они были созданы независимыми некоммерческими институтами.

5. В ЕС принята общая для всех стран программа развития циркулярной экономики («экономики замкнутого цикла») c общим финансированием 21 млн евро.

Экоинициативы в ритейле

В ответ на потребительский спрос появляются новые бизнес-модели, которые решают проблемы чрезмерного потребления, такие как аренда и перепродажа одежды, развивается институт аутентификации люксовых вещей при перепродаже.

Экоинициативы fashion-брендов

Бренды действуют, используя свои возможности.

Zara в 2019 году обязалась перейти к 2025-му на 100%-ное использование «устойчивых» тканей.

H&M пообещала перейти полностью на переработанные или экологически чистые материалы к 2030 году.

Adidas ввела программу поэтапного отказа от первичного полиэстера к 2024 году.

Холдинг LVMH объявил о своей собственной серии обязательств для защиты окружающей среды и увеличения биоразнообразия.

Компания Everlane взяла на себя обязательство «радикально повысить прозрачность цепочки поставок». На своем сайте она размещает фото швейных производств своих поставщиков, называет работников фабрики, которые шили то или иное изделие.

Интернет-магазин перепродажи одежды Reformation запустил рекламную кампанию: «Быть голым — устойчивый вариант № 1. Мы — № 2».

Интернет-мультибренды Asos и The Iconic в поисковые фильтры добавили поиск изделий из переработанных тканей.

Интернет-магазины Farfetch и Zalando выделили экоодежду в отдельную категорию в своих каталогах.

Burberry сотрудничает с люксовым брендом Elvis & Kresse, который превращает обрезки кожи, остающиеся на производстве Burberry, в сумочки и другие аксессуары.

Объема нет, но тренд есть
В масс-маркете продажи одежды из экоматериалов составляют ничтожный 1%, но за два года объемы продаж этой категории увеличились пятикратно.

Что делать прямо сейчас брендам, которые прониклись экоответственностью?

1. Если вы ритейлер, то надо учить клиентов потреблять меньше ресурсов, объяснять им, что это поможет избежать перепроизводства. Снижение предложения может стать оправданием для отказа от скидок. А для начала обратитесь к экспертам «АРТ», чтобы провести диагностику маркетинга вашей торговой сети, ответить на вопросы, от всех ли скидок надо отказываться и как сохранить среднюю скидку по сезону на допустимом для вашей сети уровне.

2. Если вы производитель, то следует расширять использование переработанных волокон.

3. Если у вас есть и фабрики, и розница, то учите сотрудников работе в циркулярной экономике.

Как Patagonia решала вопрос с тиражом
Уже больше года дизайнеры марки Patagonia работают над вопросом, как собирать, сортировать и перешивать тысячи предметов старой одежды, получая при этом прибыль. Такие проекты до сих пор состояли из небольших капсульных коллекций, потому что работа со старой одеждой — сложная и трудно масштабируемая задача. Но, похоже, первый рубеж тиражного recyling-производства взят. В ноябре 2019 года Patagonia выпустила в продажу коллекцию ReCrafted — около 10 000 курток, свитеров и сумок, сшитых из старых изделий. Цена на них не будет отличаться от регулярных розничных цен — начиная с маленькой сумки стоимостью 27 долларов и заканчивая пуховиком по цене 327 долларов. Коллекция ReCrafted дебютировала на открытии фирменного магазина Worn Wear в Боулдере, штат Колорадо. «Со старой одеждой трудно работать, — говорит директор по корпоративному развитию Patagonia Алекс Кремер, который курировал проект ReCrafted, — нереально увеличивается время. Но важно, что теперь стало ясно: в экопроизводстве возможны ощутимые и измеримые решения». Полная переработка одежды — намного более сложный процесс, чем раскрой ткани. Чтобы решить эту проблему, бренды должны переосмыслить способ разработки одежды и продумать схемы возврата, которые дадут им доступ к постпотребительским отходам.

Сложным остается вопрос, как остаться прибыльным, когда нужно все меньше зарабатывать. Пока единственный ответ — усиливать переработку. Так можно сэкономить на закупке материалов и оборудования, материалы уже есть, и в большинстве случаев переработка не требует передового оборудования.

Остаются нерешенными еще несколько вопросов.

Когда вы имеете дело с готовой одеждой в качестве сырья для производства новой, у вас меньше контроля над тем, что приходит к вам на фабрику через цепочку поставок. Красная куртка двадцатилетней давности может иметь совсем другой оттенок, чем выпущенная два года назад, что затруднит их сочетание при создании нового изделия. Эти и другие ограничения в среднесрочной перспективе делают нишу экологически ответственной одежды ограниченной. «Я просто не могу представить, что через 10 или 20 лет недостатки в этой модели будет приемлемым для людей в целом», — признается директор по корпоративной философии Patagonia Винсент Стэнли.

Для справки

Издание Business of Fashion и консалтинговая компания McKinsey выпустили четвертое исследование The State of Fashion 2020, посвященное глобальным экономическим трендам в fashion-бизнесе. В исследовании BoF и McKinsey приняли участие 290 топ-менеджеров компаний, связанных с модой. Согласно прогнозам, в 2020 году в мире моды будут актуальны вопросы оцифровки, коммуникации, оптимизации работы магазинов в офлайне и онлайне, экоустойчивости.

Тренды развития fashion-бизнеса в 2020 году

Часть первая. Будущее оптовых выставок

Часть вторая. Усиление кросс-бордерной торговли

Часть третья. Будущее физических магазинов

Часть четвертая. Российский ренессанс