Консультанты "АРТ" поменяли позиционирование торговой сети из ДНР

Консультанты "АРТ" выехали к клиентам в ДНР и ЛНР. Главным был вопрос оптимизации бизнес-процессов в управлении персоналом и ассортиментом.

В результате аудита магазинов и оценки уровня сервиса они пришли к выводу, что розничной сети нужно менять три направления: стратегию продаж, систему мотивации персонала и функциональные обязанности сотрудника на рабочем месте. По каждому направлению был определен состав работ, сроки и ответственные. Консультанты рекомендовали изменить позиционирование, сделав сеть магазинами самообслуживания. В связи с чем поменяли функционал продавцов, теперь они будут заниматься контролем над выкладкой и предпродажной подготовкой товара. Определили штатное расписание, количество продавцов и уровень зарплат. В части работы над ассортиментом консультанты предложили усилить внимание к внутренней логистике и соблюдению норм товарных запасов в магазинах сети, разработать стандарты мерчандайзинга, ввести календарь изменения витрин и календарь смены ассортимента.

22-26.07.2019

Тайная рассылка с практичными идеями для вашего бизнеса!

Все подробности в первом письме